Resolution of Verbal Conflicts in Multilingual Communication

Статья посвящена проблеме вербального разрешения конфликтных ситуаций при устном переводе в межкультурном деловом общении. Описываются стратегии поведения в конфликте, роль переводчика и переводческие компетенции, необходимые для разрешения конфликта. Предлагается анализ «классических» примеров устного перевода на предмет разрешения конфликтной ситуации.The paper deals with resolution of verbal conflicts in multilingual and cross-cultural business communication. We describe behavior strategies for conflict situations, as well as the role of an interpreter in those and necessary linguistic and extralinguistic skills. We make an attempt to analyse “classic” examples of interpretation in terms of conflict resolution