Projektisalkun hallinta IT-organisaatiossa

Projektiorganisaatioissa on usein vaikeuksia projektihallinnassa sen vuoksi, ettei projektien hallintamenetelmiä ole yhdenmukaistettu. Yhdenmukaistamisen puuttuminen voi aiheuttaa organisaatiolle huomattavia lisäkustannuksia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää projektien hallintamenetelmien yhdenmukaistamista ja tuottaa näkemyksiä siitä, kuinka yhdenmukaistamisen avulla projektien hallintaa voidaan edelleen kehittää. Työ tehtiin case-tutkimuksena ja kohdeyrityksenä oli Jyväskylän kaupungin tietohallinto, jossa toteutettiin uuden projektisalkun hallintaohjelmiston sekä ABC projektimallin käyttöönotto. Tutkimus toteutettiin aktiivisena toimintatutkimuksena, sillä tutkija osallistui itse kehitystyöhön ja tarvittujen ratkaisujen tuottamiseen. Lähestymistapana oli konstruktiivinen tutkimusote, jossa pyrittiin yhdessä kohdeorganisaation toimijoiden kanssa löytämään organisaatiossa havaittuun olennaiseen ongelmaan käytännössä toimiva ratkaisu. Tutkimusmetodina käytettiin teemahaastattelua ja osallistuvaa havainnointia, jolloin tutkija osallistui erilaisiin kokouksiin, haastatteli toimijoita ja havainnoi heidän käyttäytymistään pyrkien saamaan toimijat itse löytämään parhaimman ratkaisun. Tutkimuksen tuloksena havaittiin, että onnistuneen projektimallin jalkautuksen edellytyksenä on mallin käyttöönotto oikealla tasolla projektiorganisaation maturiteettiin nähden. Koska maturiteettimalli edellyttää, että edellisen maturiteettiportaan vaatimukset ovat käytössä, projektiorganisaation maturiteettitaso pitää selvittää ennen mallin jalkauttamista. Tämän jälkeen on mahdollista asettaa projektimallin käyttöönotolle tavoitteet siten, että liian suuria muutoksia tehdä. Tämä lähestymistapa varmistaa, että malli otetaan organisaatiossa menestyksekkäästi ja ilman muutosvastarintaa käyttöön