Yrityksen arvojen merkitys ja toteutuminen käytännön työssä : case Familar Oy

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä yrityksen arvot merkitsevät työntekijöille ja miten ne toteutuvat käytännön työssä. Tutkimuksen toimeksiantaja toimi Mehiläinen Oy ja tutkimuksen kohteena olivat Familar Oy lastensuojelun työntekijät. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui yrityksen arvoista, arvo-johtamisesta, yrityskulttuurista ja kehityskeskustelusta. Teorian muodostumiseen vaikuttivat alan kirjallisuus sekä aikaisemmat tutkimukset aiheesta. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa alalajina hyödynnettiin tapaustutkimusta. Käytin tutkimusstrategiana aineistotriangulaatiota, joka mahdollisti useiden eri aineistojen hyödyntämisen. Tutkimuksen pohjatietona käytin määrällisen tutkimuksen aineistoa, mikä koostui Mehiläisen henkilöstötutkimuksen tuloksista. Toisena tiedonkeruumenetelmänä käytin ryhmähaastatteluja, joissa tietoa kerättiin työntekijöiltä eri lastensuojeluyksiköistä. Haastatteluaineisto analysoitiin hyödyntäen sisällönanalyysin menetelmää sekä teemoittelua, jonka pohjalta esitettiin tulokset ja johtopäätökset. Tulokset osoittivat, että arvot ohjaavat työskentelyä ja ne luovat kaikelle tekemiselle pohjan. Arvoparien merkityksissä korostuivat välittäminen ja vastuunottaminen lasten ja nuorten elämästä. Työntekijöiden mielestä ammatillista kasvua tuetaan vahvasti erilaisten koulutusten avulla, mitkä mahdollistavat tiedon ja taidon kehittymisen. Yrittäjyys arvona merkitsee vastuunottamista omasta työstään. Kumppanuuden tärkeys näkyy tiiviinä yhteistyönä eri tahojen sekä perheiden kanssa. Jatkotutkimusaiheita löytyi useita. Esimerkiksi työntekijöiden ja johdon arvomaailmaa voisi vertailla keskenään, sillä samantyyppisiä tutkimuksia on tehty aiemminkin. Jatkotutkimusaihe voisi koskea myös kehityskeskustelukäytännön uudistamista, sillä nykyisen mallin ei koettu palvelevan työntekijöiden tarpeita