Práce je věnována optimalizaci procesů. Práce obsahuje základní informace o managementu a řízení procesů. V dalších částech bude charakterizována společnost a její skutečný stav se zaměřením na procesy. V této práci je snaha najít optimální nastavení procesů a zjistit kolik by inovace procesů stála a co přinesla společnosti.The work is devoted to the optimization process. The work includes basic information about the management and process control. In following chapters I describe company characteristics in relation to processes. In this work is to find the optimal process settings and see how much it would cost and process innovation that benefits the company.Katedra dopravního managementu, marketingu a logistikyProblematiku řešenou ve své...