Win–Win? : - A qualitative study of the franchisee's approach to the factors affecting profitability

Sammanfattning Datum: 8/6–2020 Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 hp Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens högskola Författare: Emil Jansson (96-10-02) Filip Blomqvist (98-02-07) Peter Gustavsson (95-06-25) Titel: Win–Win? – En kvalitativ studie om franchisetagarens förhållningssätt till de faktorer som påverkar lönsamheten. Handledare: Kerstin Nilsson Nyckelord: Franchise, Ledarskap, Effektivitet, Lönsamhet. Frågeställning: - Hur påverkar franchisekonceptet lönsamhet? - Hur påverkar ledarskapet lönsamheten? - Hur påverkar effektiviteten lönsamheten? Syfte: Studiens syfte är att undersöka och ta reda på hur faktorerna franchise, ledarskap och effektivitet påverkar lönsamheten hos franchisetagare inom försäkringsbranschen. Metod: I denna studie har en kvalitativ forskningsmetodik tillämpats. Empirin består av åtta semistrukturerade intervjuer. Ett deduktivt tillvägagångssätt har tillämpats. Slutsats: Några av faktorerna som påverkar lönsamhet är franchise, ledarskap och effektivitet. Dessa faktorer är inget som aktivt arbetas med inom de kontor som studerats. För att påverka lönsamheten behöver kontoren aktivt arbeta med dessa tre faktorer för att både franchisetagaren och franchisegivaren ska nå en högre lönsamhet och mer gynnsamma förhållanden.Abstract Date: 8/6–2020 Level: Bachelor thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Emil Jansson (96-10-02) Filip Blomqvist (98-02-07) Peter Gustavsson (95-06-25) Title: Win–Win? - A qualitative study of the franchisee's approach to the factors affecting profitability Tutor: Kerstin Nilsson Keywords: Franchise, Ledarskap, Effektivitet, Lönsamhet. Research questions: - How does the franchise concept affect profitability? - How does leadership affect profitability? - How does efficiency affect profitability? Purpose: The purpose of the study is to investigate and find out how the factors of franchise, leadership and efficiency affect the profitability of franchisees in the insurance industry. Method: In this study, a qualitative research methodology has been applied. The empirical data consists of eight semi-structured interviews. A deductive approach has been applied. Conclusion: Some off the factors that affect profitability are franchise, leadership and efficiency. These factors are not something that is actively worked on within the offices studied. In order to influence profitability, the offices need to actively work on these three factors in order for both the franchisee and the franchisor to achieve higher profitability and more favorable conditions