Digital ledelse - Ledelse av digitalisering i norske kommuner

Denne masteroppgaven ser nærmere på ledelse av digitalisering i mellomstore kommuner. Digital ledelse er en «ny ledelsesdisiplin» som har vokst frem gjennom digitalisering. Det er stort fokus på digitalisering av kommunesektoren i Norge og de positive samfunnsmessige effektene som følger av digitalisering. Ledere i kommunene oppfordres og pålegges å drive digitaliseringsarbeid i sine virksomheter og bidra til gevinstrealisering som kommer samfunnet til nytte. Digital ledelse er ikke bare orientert rundt bruk av digitale verktøy, men de egenskaper, verktøy og kunnskap ledere trenger i dag for å lede sine organisasjoner gjennom løpende digitaliseringsprosjekter og digitale transformasjoner for å bidra til gode gevinster for virksomheter og samfunnet. Digitalisering og digitale transformasjoner bidrar til å skape gevinster for offentlige og privat virksomheter slik at de evner å være konkurransedyktige, men også bedre rustet for å møte morgendagens utfordringer. Det hviler et stort ansvar på lederne som har dette ansvaret. Gjennom intervjuer av 6 informanter i mellomstore kommuner ønsket jeg å få en dypere innsikt i kommunene sitt arbeid med digitalisering og hvordan de mener at kompetanse, kultur og organisatoriske forhold kan påvirke digitaliseringsreisen i positiv og negativ retning. Empiriske funn viser at kommunene er noe reaktive som virker å være et resultat av lederne sitt fokus på å drive løpende organisasjonsutvikling med klare mål og visjoner, ansatte og ledere som har etterslep på kompetanse, teknologifrykt, kulturelle forhold som dårlig lojalitet til frister, arbeidspress, manglende endringsvilje, behov for mer kunnskap rundt prosjektledelse og prosjektorganisering, og lederes evne til å skape engasjement. Litteraturen beskriver at digitale ledere må ha ferdigheter, kunnskap og erfaring til å knytte teknologi til en strategisk fordel, ta teknologiske beslutninger og risikostyring, og bruke teknologi til å oppnå avkastning og synliggjøre verdiskapningen. Digitale ledere må arbeide mer proaktivt med sine organisasjoner gjennom kompetanseutvikling, organisasjonsutvikling og evne å drive god endringsledelse og skape engasjement og eierskap ut i organisasjonen. Kommunene virker å forstå hva som må til, men sliter med å operasjonalisere det. Denne undersøkelsen har sine begrensninger og analysen kunne vært mer omfattende, men opplever at resultatet i total tilfører noe verdi både til denne nye ledelsesdisiplinen og til ledere og ledende funksjoner i kommunene. Håper også at dette bidrar til utvikling av nye problemstillinger og videre forskning rundt temaet digital ledelse