A responsabilidade ambiental do Grupo Jerónimo Martins

A Responsabilidade Social Corporativa e as atividades empresariais têm sido alvo de um maior escrutínio e pressões por parte da população, principalmente quanto a aspetos de cariz ambiental. Isto leva a que estas sintam uma crescente necessidade de empenho de criação e desenvolvimento de procedimentos ambientais. Sendo este sentido de responsabilidade social cada vez mais relevante, é especialmente importante analisar de que forma uma das maiores multinacionais portuguesas se adapta a estas pressões, estando inserida num mercado potencialmente poluente, o de distribuição alimentar e retalho. A empresa Jerónimo Martins torna-se assim fulcral para este estudo, não só pela sua dimensão, como também pelo potencial impacto ambiental que procura reduzir. Portanto, a presente dissertação é baseada num estudo de caso e em matrizes de avaliação de Responsabilidade Social Corporativa, onde é feita uma extensiva análise dos diversos documentos fornecidos publicamente por parte do Grupo Jerónimo Martins, sendo que esta mesma análise foi posteriormente apoiada por uma entrevista e contacto constante com a Corporate Senior Manager – Environment e com Corporate Senior Manager – Social do Grupo. Assim, efetuada a triangulação destas diversas informações, é possível responder à questão fundamental, se o Grupo Jerónimo Martins dirige verdadeiramente os seus esforços para cumprir estruturalmente e processualmente o seu compromisso ambiental. Procurou-se, desta forma, perceber se os procedimentos e conduta ambiental do Grupo são subjacentes à sua missão de responsabilidade social. A resposta é apresentada através da utilização das matrizes de avaliação anteriormente referidas.Corporate Social Responsibility and business activities have been under a greater scrutiny and pressure from the general population, especially when it comes to topics of environmental nature. This leads to a greater necessity for commitment to create and develop environmental procedures. Due to the increasing importance of environmental aspects of corporate responsibility, it’s essential to analyze in what way one of the biggest Portuguese multinationals adapts to these pressures. This is emphasized by the nature of its’ potentially polluting business, the food distribution and retail business. Thus, the Jéronimo Martins Group is crucial to this study, not only due to its’ size, but also because of its’ potential environmental impact that the Group looks to reduce. Therefore, this dissertation is based on a case study and in Corporate Social Responsibility evaluation frameworks. This is achieved by a thorough analysis of several documents publicly available by the Jerónimo Martins Group, to which this same study is then supported by an interview and close contact with the Corporate Senior Manager – Environment and with the Corporate Senior Manager – Social of the Group. Consequently, triangulating this data allowed to answer the question of if the Jerónimo Martins Group truly works to fulfill its’ environmental commitment by turning it into structures and procedures. This way, this dissertation looked to understand if the procedures and the environmental code of conduct are underlying of its’ social responsibility mission. This answer is then presented through the usage of the previously mentioned evaluation frameworks.Mestrado em Línguas e Relações Empresariai