Comportamento informacional: um estudo do acesso, da busca e do uso da informação pelos usuários com deficiência auditiva

A análise do comportamento informacional de usuários surdos foi o principal objetivodeste estudo. Nesse contexto, realizou-se uma pesquisa cujos objetivos específicosforam: (1) identificar como essa classe de usuários reconhece suas necessidadesinformacionais, (2) identificar as fontes de informações utilizadas, (3) analisar osprocedimentos para busca da informação e (4) de que forma essas informações sãoutilizadas. Os dados foram coletados por meio de um questionário estruturado com14 questões que contemplam os objetivos propostos. O questionário foi administradoem 22 particiantes, todos eles surdos, de uma escola para surdos. Os resultadosindicam que, se por um lado, para os alunos a deficiência auditiva dificulta algumasatividades, por outro lado, o trabalho do profissional bibliotecário pode minimizar taisdificuldades por intermédio do atendimento especializado aos usuários portadoresde deficiência auditiva. O estudo mostrou que a maioria dos participantes identificaem si necessidade de informação, dentro da sala de aula, no momento em que oprofessor está explicando algum conteúdo, sendo que nem sempre essaidentificação apresenta-se claramente. A fonte de informação mais utilizada é aInternet e os documentos disponilizados na biblioteca da escola. Para buscar ainformação, a maioria dos usuários pede ajuda ao auxiliar de biblioteca e, além demateriais educacionais, eles procuram informações sobre curiosidades, redessociais e notícias. A maioria dos participantes reúne e compara as informaçõescoletadas/recuperadas para utilizá-las