Comunicação, cultura e biblioteca: uma reflexão sobre o processo de comunicação do sistema de bibliotecas/UFG

A introdução de ações planejadas de comunicação nas bibliotecas no Brasil, de modo geral, é recente. No caso específico do objeto desta pesquisa esta realidade não é diferente, pois somente após 19 anos de criação do órgão biblioteca na UFG ela teve seu primeiro trabalho planejado de comunicação. Propôs-se, como problema para esta pesquisa, analisar a comunicação emitida pelo Sibi/UFG tendo como parâmetro e representação: a Seção de Referência, a Gerência de Circulação e o Setor de Comunicação, todos na Biblioteca Central. Estes departamentos foram selecionados por serem emissores de informações que são de interesse direto da comunidade UFG. Além da análise em si da comunicação emitida pelo Sibi/UFG, tem-se, como objetivos: a) verificar se a cultura (filosofia, valores, política, objetivos) da instituição está realmente sendo expressa através da comunicação que ela emite; b) levantar meios, fluxos e redes de comunicação nos departamentos selecionados; c) verificar quais meios, dentre os utilizados, são mais eficazes no quesito alcance dos públicos do Sibi/UFG; d) identificar se a linguagem e as estratégias utilizadas para emitir a comunicação estão adequadas a este público, tendo como parâmetro os três departamentos já citados