Was bedeutet Qualität im Reporting und welchen Beitrag können Business Intelligence Systeme dazu leisten?

Das Phänomen der Globalisierung schreitet fort, indem die Unternehmer ihren Handlungsraum immer weiter auf die internationalen Märkte ausweiten. Diese Entwicklung bringt wachsende Abhängigkeit, Dynamik sowie erhöhten Wettbewerbsdruck mit sich. Diese drei Faktoren lassen die Komplexität und die Anforderungen an das Reporting steigen. Die Reportingersteller müssen innerhalb von immer kürzer werdenden Abständen entscheiden, welche Informationen für jeweils spezielle Empfängergruppe essentiell sind. Dies verlangt von den Betroffenen nicht nur mehr Flexibilität, sondern auch Zukunftsorientierung in ihrem Tagesgeschäft. Um diese Problematik anzugehen, befasst sich diese Arbeit mit der Unterstützung durch die Business Intelligence Systeme. Das Ziel ist aus vorhandenen Informationen die Kenntnis über relevante Sachverhalte zu gewinnen, um sich dadurch gegenüber der Konkurrenz zu behaupten. Die Anbieter SAP, SAS, Microsoft, IBM und Oracle bieten entsprechende Software an, welche mit Hilfe von Analyseverfahren versucht die Entscheidungsfindung zu erleichtern. In der vorliegenden Arbeit wird die Frage geklärt, ob die heutigen BI-Systeme die Erfüllung der Qualitätsansprüche unterschiedlicher Reportingempfänger unterstützen oder gar gewährleisten können. Das positive Ergebnis verspricht nicht nur ein höheres Vertrauen in das Reporting, sondern vor allem die Steigerung seiner Qualität