Entlohnung im Kommissionierbereich bei der Firma Schiesser AG, Radolfzell

Aufgrund der Globalisierung der Märkte, des voranschreitenden technologischen Fortschritts, des damit verbundenen Konkurrenzkampfes sowie des Wertewandels in unserer Gesellschaft haben sich die Rahmenbedingungen für die Wirtschaft erheblich verändert. Der Erfolg und die Zukunft eines Unternehmens hängen sehr von der Fähigkeit ab, sich diesem äußerst dynamischen Umfeld schnell und flexibel anzupassen. Denn nur durch Flexibilität und durch ständige Verbesserungen von Qualität, Quantität, Rentabilität und Rationalität kann ein Unternehmen auf Dauer auf dem Markt bestehen.Damit dies gelingen kann, ist bei vielen Unternehmen eine grundlegende Veränderung der internen Strukturen notwendig. Eine wesentliche Rolle spielt dabei die Gestaltung der Entgeltsysteme, da durch sie eine Motivation der Mitarbeiter entstehen kann, welche notwendig ist, um auf den kundenorientierten Märkten konkurrenzfähig zu bleiben. Denn der Erfolg hängt im Wesentlichen von der Leistung und damit auch von der Motivation der Mitarbeiter ab.Viele Unternehmen beschäftigen sich daher immer häufiger mit der Frage: Wie kann das Interesse eines jeden Mitarbeiters am Erfolg und Fortschritt des Unternehmens gesteigert werden? Diese Frage stellt sich auch die Schiesser AG anlässlich einer Umstellung des Kommissioniersystems. Eine mögliche Antwort auf die obige Frage kann die Wahl eines geeigneten Entlohnungssystems darstellen. Im bisherigen Kommissioniersystem erfolgte die Entlohnung im Akkord, wodurch eine große Menge von Zeitdaten benötigt wird. Da diese Zeitdaten oft nicht mehr nachzuvollziehen sind, wirken sie sich negativ auf die Verständlichkeit und somit auch auf die Akzeptanz der Mitarbeiter bezüglich des Entlohnungssystems aus. Aufgrund des neuen, geplanten Kommissioniersystems sind Überlegungen erforderlich, ob die aufwändige und datenintensive Akkordentlohnung übernommen wird oder durch eine andere, wirtschaftlichere und transparentere Entlohnungsform abgelöst werden soll.Das Ziel dieser Arbeit ist es, der Schiesser AG eine mögliche Entlohnungsform für das neue Kommissioniersystem zu entwickeln und auf die auftragsstrukturellen Gegebenheiten des Unternehmens abzugleichen bzw. zu übertragen. Verbessert werden sollen dadurch vor allem die Transparenz und Leistungsdaten des Entlohnungssystems, die Anpassungsfähigkeit an Auftragsschwankungen sowie die Qualität und Flexibilität. Dabei liegt das Hauptaugenmerk auf einer Erhöhung der Qualität verbunden mit einer hohen quantitativen Komponente.Die Mitarbeiter sollen durch ein passendes Lohnsystem so motiviert werden, dass die Produktivität steigt und die Ware für die Kunden fehlerfrei kommissioniert wird.Jedoch sollen die Mitarbeiter nicht nur aufgrund von Leistungszielen der Schiesser AG, sondern auch durch Befriedigung ihrer persönlichen Bedürfnisse motiviert und damit auch entlohnt werden. Dafür soll eine leistungsorientierte Entlohnung als materieller Anreiz dienen, welche durch immaterielle Anreize unterstützt werden soll.Denn schließlich werden Mitarbeiter nicht nur mithilfe von Entlohnung sondern auch durch Führung motiviert. Daher werden die wesentlichen Faktoren aufgezeigt, die im neuen Kommissionierbereich zur Verbesserung des Führungsverhaltens und damit auch zur Verbesserung der Motivation der Mitarbeiter beitragen können.Due to the globalization of the markets, the progressing technological progress, the associated competition as well as changing values in our society the basic conditions for the economy changed substantially. The success and the future of an enterprise depend much on the ability to adapt to this extremely dynamic surrounding field fast and flexibly. Because only by flexibility and permanent improvements in quality, quantity, profitability and efficiency an enterprise can insist in on the market. So that this can succeed, a fundamental change of the internal structures is necessary with many enterprises. A substantial role plays thereby the organization of the payment systems, since from it a motivation of the coworkers can result, which is necessary in order to remain competitive in the customer-oriented market. Because success hangs essentially of the achievement and concomitantly of the motivation of the coworkers off. Many enterprises concern themselves therefore ever more frequently with the question: How can the interest of each coworker in success and progress of the enterprise be increased? This question arises also the Schiesser AG on the occasion of a conversion of the Pick and Pack system. A possible answer to the above question can represent the choice of a suitable remuneration system. In the past Pick and Pack system the remuneration in the chord took place, whereby a large quantity of time data is needed. Since these time data are not to be reconstructed often any longer, they affect the comprehensibility negatively and thus also on the acceptance of the coworkers concerning the remuneration system. Due to the new, planned Pick and Pack system considerations are necessary whether the complicated and dara-intensive chord remuneration is taken over or is to be replaced by another, more economical and more transparent remuneration form. The goal of this work is to develop a possible remuneration form for Schiesser's new Pick and Pack system and to adjust it to the order structureal conditions of the enterprise. Above all thereby is to be improved the transparency and performance data of the remuneration system, the adaptability at order fluctuations as well as the quality and flexibility. The special attention is on an increase of the quality connected with a high quantitative component. The coworkers are to be motivated by a suitable remuneration system in such a way that the productivity rises and the commodity for the customers is free of pick and pack errors. However the coworkers are not only due to achieve goals of the Schiesser AG, but also by satisfaction of their personal needs to be motivated an concomitantly remunerated. An achievement-oriented remuneration is to serve as material incentive, which is to be supported by immaterial incentives. Finally coworkers are not only motivated by remuneration but also by guidance. Therfore the substancial factors are pointed out, which can contribute in the new Pick and Pack system to the improvement of the leadership behavior and concomitantly to the improvement of the motivation of the coworkers