RILESSIONI ED IMPATTI ORGANIZZATIVI DELLA DIGITAL TRANSFORMATION NELLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

In questi ultimi anni, due sono i numeri ai quali è stato accostato il termine Impresa, si parla sempre più di Industria 4.0 e Digital Transformation, un cambiamento a cui sono state, sono e saranno soggette negli anni le aziende industriali. Sono termini, però, a cui è difficile dare una definizione e capirne le caratteristiche, e, soprattutto prevedere quali saranno gli effetti in futuro. Per questo risulta necessario interrogarsi: “Cosa è realmente l’Industria 4.0?”. Per rispondere a questa domanda bisogna ripercorrere alcune tappe attraversando i vari periodi storici che hanno visto protagoniste la Prima, la Seconda e la Terza Rivoluzione industriale, per poi giungere, a quella che oggi è passata alla storia con il nome di Quarta Rivoluzione Industriale. Non a caso si parla di nuova prospettiva di sviluppo Digital Transformation o Sistema di Impresa 4.0, basata su un sistema di macchine interconnesse tra loro. E’, praticamente, impossibile ignorare il cambiamento che sta coinvolgendo le aziende, anche nel nostro Paese, in quanto l’integrazione della tecnologia a cui si sta assistendo cambierà sempre più e dominerà la nostra vita e il modo di relazionarci. Il primo capitolo della tesi, connesso alla Digital Transformation, è il tema delle Risorse Umane, in particolare la loro “Gestione”, che ha subito dei rapidi cambiamenti con l’avvento dell’era digitale. Ciò che viene messo in evidenza è l’importanza del fattore umano in azienda, come le persone siano considerate il “core” più prezioso dell’impresa: rappresentano un vantaggio competitivo. Nel secondo capitolo di questo lavoro di tesi, sono presi in considerazione i contributi teorici che definiscono la gestione strategica delle risorse umane e le esperienze di gestione: Maslow, McClelland ed Hertzberg, concentrandosi su alcuni elementi essenziali all’interno di una organizzazione come la motivazione. Il terzo capitolo, invece, affronta la tematica sotto il profilo economico incentrato sullo studio della Quarta Rivoluzione Industriale con il fine di individuare una definizione fissa oltre alle tre dimensioni che la caratterizzano, e particolari riferimenti alle soluzioni adottate nel tempo dal governo in termini di Piano Impresa 4.0 e Piano Industria 4.0. Successivamente, si prendono in considerazione gli impatti che questo cambiamento ha portato nel lavoro e, quali, gli effetti sul personale; con un occhio proiettato verso il futuro anche quali saranno le possibili figure professionali protagoniste. L’ultimo capitolo, interamente concentrato sull’analisi empirica, mediante l’ausilio e la strutturazione di un questionario da sottoporre ad un campione di piccole medie imprese, con il fine di valutare e verificare gli effetti del cambiamento attraverso i dati ottenuti, per mappare il trend generale della situazione “Industria 4.0” delle PMI della Toscana, e, come le aziende abbiano abbracciato il cambiamento. Nel capitolo, perciò, sarà inserito il questionario costruito, con annesse tutte le spiegazioni necessarie a comprenderne l’utilizzo. In un’ottica prospettica, al fine di valutare le azioni e le difficoltà affrontate, queste nuove tecnologie di innovazione sono da considerare come “la svolta” per tutte le aziende che hanno come obiettivo quello di restare il più a lungo possibile sul mercato nazionale e, perché no, anche internazionale, attraverso un approccio proattivo e positivo per adattarsi e confrontarsi con il cambiamento