Cyberbullying : a linguagem como expressão de fenómeno

Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia da Educação e Orientação), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2017Nas últimas décadas, o desenvolvimento tecnológico tem acompanhado a evolução dos tempos com dispositivos cada vez mais sofisticados e portáteis, o que nos torna contactáveis o dia inteiro, em qualquer parte do mundo. Estes avanços tecnológicos, nomeadamente, o acesso à internet através de um computador ou telemóvel, embora nos tenham trazido inúmeras vantagens, acarretam uma série de consequências que, à distância de um “clique”, se tornam virais e visíveis a uma escala universal, quebrando todas as fronteiras existentes até há bem pouco tempo. Com o aumento exponencial da utilização destas tecnologias de informação e comunicação, tem-se assistido a uma consequência nefasta e cada vez mais comum principalmente entre os jovens: a violência online. O presente estudo foca a temática do cyberbullying, uma das problemáticas mais atuais dos dias que correm e que tem afetado em grande medida os jovens: o cyberbullying. O cyberbullying traz consequências negativas para a saúde dos jovens, efeitos esses que podem ser reduzidas pela intervenção de quem observa o fenómeno. Inserido no projeto aprovado pela Fundação para a Ciência e Tecnologia (FCT), registado com o título, cyberbullying: A regulação do comportamento através da linguagem e com a referência TDC/MHCPED/3297/2014, o presente estudo pretende analisar o tipo de linguagem que é utilizada pelos jovens em situações de cyberbullying. Isto é, espera-se, para além de ficar a conhecer o conteúdo das expressões mais utilizadas pelo nosso público alvo, perceber como os jovens se apropriam dessa mesma linguagem. Para isso, foi utilizado o Inventário de Incidentes Observador de Cyberbullying (IIOC) num agrupamento de escolas públicas do centro de Portugal (N = 447). Os resultados de uma análise de conteúdo de respostas de uma pergunta de resposta aberta revelaram que a linguagem (as expressões) utilizada pelos jovens portugueses em incidentes de cyberbullying, insere-se na categoria dos insultos (52,15% da amostra), sendo a sua maioria de conteúdo vulgar ou recorrendo a vulgarismos. Contudo, quando questionados sobre de que forma se apropriam da linguagem utilizada em incidentes de cyberbullying, a maioria (50,9% da amostra) reportou que interveio com linguagem mais adequada, o que não só corrobora o facto de termos encontrado maioritariamente linguagem de conteúdo vulgar, como, por contraste, nos mostra que os próprios jovens, na sua maioria, a consideram desadequada e preferem usar um tipo de linguagem mais ajustado.In the last decades, the technological development has accompanied the evolution of times with increasingly sophisticated and portable devices, which makes us contactable all day, anywhere in the world. Although these technological advances, in particular Internet access through a computer or mobile phone, have brought us numerous advantages, they pose a series of consequences that, at a distance from a click, become viral and visible on a world scale, breaking existing frontiers. With the exponential increase in the use of these information and communication technologies, there has been an ominous and increasingly common consequence among young people: online violence. Thus, the present study focuses on the subject of cyberbullying, as well as exploring one of the most current issues of the day and which has affected young people to a great extent: cyberbullying. Cyberbullying has negative consequences for the health of young people, consequences that can be reduced by the intervention of those who observe the phenomenon. Thus, inserted in the project approved by the Foundation for Science and Technology (FCT), registered under the title, cyberbullying: The regulation of behavior through language and the reference TDC / MHCPED / 3297/2014, the present study intends to analyze the type of language that is used by adolescents in a cyberbullying situation. That is, we propose to identify the expressions and / or abbreviations mostly used by adolescents, as well as to understand how language is managed by these individuals in the expression of the phenomenon. In order to reach these objectives, the Cyberbullying Observer Inventory (IIOC) was applied to a group of public schools in central Portugal (N = 447). The findings from content analysis revealed that the language used by Portuguese adolescents in cyberbullying incidents was mostly included in the category of insults (52.15% of the sample) with vulgar content or vulgarisms. Moreover, the majority of the participants (50.9% of the sample) reportedthat they intervened with more adequate language, which not only corroborates the fact that we found most commonly language, as, by contrast, shows that young people themselves, for the most part, consider it inadequate and prefer to use a kind of finer language