Qualidade de vida no trabalho, empenhamento afetivo e satisfação profissional : relações entre as variáveis e diferenças entre geração X e Y

Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2017A qualidade de vida no trabalho é um tema cada vez mais importante para a gestão de recursos humanos, e de que forma esta influencia a satisfação e o empenhamento afetivo dos trabalhadores. A presente investigação apresenta as implicações que a geração tem no que diz respeito à qualidade de vida no trabalho, satisfação e empenhamento afetivo. Utilizando o Inventário sobre a Qualidade de Vida no trabalho (IQVT – I/F) (Rafael & Lima, 2008b), foi recolhida uma amostra heterogénea de 428 indivíduos. Os resultados demonstram uma correlação positiva entre a frequência de qualidade de vida no trabalho, satisfação e empenhamento afetivo bem como uma correlação entre satisfação profissional e empenhamento afetivo. Em termos geracionais, foram encontradas diferenças ao nível do empenhamento afetivo e em alguns itens de qualidade de vida no trabalho.The quality of life at work is an increasingly important issue for the management of human resources, and in what way this influence the satisfaction and the affective commitment of the workers. The present research presents the implications that generation has with regard to quality of life at work, satisfaction and affective commitment. Using the Inventory on Quality of Life at Work (IQVT - I / F) (Rafael & Lima, 2008b), a heterogeneous sample of 428 individuals was collected. The results demonstrate a positive correlation between the frequency of quality of working life, professional satisfaction and affective commitment as well as a correlation between satisfaction and affective commitment. In generational terms, differences were found in affective commitment and in some quality of life items at work