Informação e utilização em saúde - medicamentos e produtos de saúde

Trabalho Final de Mestrado Integrado, Ciências Farmacêuticas, Universidade de Lisboa, Faculdade de Farmácia, 2015A informação disponível aos doentes, para uma utilização correta dos medicamentos e dos produtos de saúde, contínua a ser insuficiente para lhes dar autonomia na execução da técnica de administração da medicação. O aparecimento dos medicamentos e dos produtos de saúde proporcionaram às populações um ganho, em termos de aumento de longevidade, de qualidade de vida e bem-estar, mas, para que isto aconteça, é necessário assegurar a sua qualidade, segurança, eficácia, e garantir, que o doente faz o seu uso correto, isto é, que há um uso racional do medicamento. Ao longo do circuito de utilização dos medicamentos e dos produtos de saúde, podem ocorrer acontecimentos adversos, como os erros de medicação e as Reações Adversas Medicamentosas (RAMs), que constituem graves problemas de saúde pública. No que se refere concretamente à administração, dar-se-á especial atenção ao "erro da técnica de administração inapropriada". Analisar-se-á a técnica de administração de medicamentos e DM (dispositivos médicos), que sejam acompanhados por "instruções de utilização e manipulação" e pictogramas no seu FI (Folheto Informativo), uma vez que, pelo seu grau de complexidade, apresenta maiores dificuldades para o utilizador. Para saber como utilizar um medicamento ou produto de saúde, o doente tem como único veículo de informação direta o FI, devendo para além disso, escutar ativamente as informações e os aconselhamentos dados pelo médico e pelo farmacêutico. No entanto, alguns folhetos informativos, seja pelo seu layout, seja pelo seu conteúdo, continuam a ser de difícil leitura e compreensão. Para além disso, a comunicação do médico/farmacêutico e o doente está sujeita a várias barreiras informativas e comunicacionais, que podem impedir uma correta transmissão de informação sobre a técnica de administração da medicação e consequentemente, provocar o erro da técnica de administração apropriada. Como seria de esperar, os doentes com deficiências ao nível da visão e audição, os principais sentidos envolvidos na aprendizagem, apresentam dificuldades acrescidas na execução da técnica de administração da medicação, que são agravadas pela sua falta de acesso à informação . A Sociedade de Informação e conhecimento em que vivemos é caracterizada pelo aparecimento e desenvolvimento das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). As TIC, enquanto tecnologias que medeiam os processos informacionais e comunicativos, ao melhorarem a transmissão da informação e a comunicação, se devidamente aplicadas na utilização correta da medicação, podem, por um lado, melhorar o acesso à informação sobre a técnica de administração da medicação, a pessoas com e sem deficiência e por outro lado, serem utilizadas para o ensino e a aprendizagem desta técnica. Por isso, uma das estratégias para o doente melhorar a sua técnica de administração, deve passar por melhorar as suas competências enquanto utilizador das TIC