Desenvolvimento em tecnologia outsystems de plataforma de colaboração entre organizações e os seus fornecedores

Tese de mestrado em Engenharia Informática (Sistemas de Informação), apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2010Actualmente colaboradores da área de compras gastam em média mais de metade do seu tempo na interacção com fornecedores, para conseguir responder a inúmeras questões relacionadas com a gestão destes. Uma boa gestão dos fornecedores resulta numa maior eficiência quer operacional quer financeira, pois a maior parte das operações de cada organização necessita destes para funcionar. Muitas organizações necessitam de melhorias nos processos de gestão dos fornecedores. Para endereçar este tipo de problemas a OutSystems criou uma solução web, o Supplier Self Service, que suporta os processos de compras de uma organização, nomeadamente na gestão de operações diárias de interacção com um largo número de fornecedores. Esta solução pode ser facilmente integrada com o ERP SAP do cliente. Pretende-se com este estágio efectuar a adaptação da solução actual, disponível para SAP, para que possa comunicar com outro ERP, neste caso o Oracle E-Business Suite. Desta forma, as empresas que dispõem do ERP Oracle para controlar as suas operações poderão também usufruir dos benefícios da solução Supplier Self Service e assim gerir mais eficientemente as suas relações com os seus fornecedores. Para além desta aplicação pretende-se com o estágio o apoio na implementação de aplicações OutSystems, com o objectivo de uma melhor e mais rápida aprendizagem na plataforma. Estas aplicações necessitam de integração com Oracle E-Business Suite, mais especificamente na área financeira no que diz respeito a fornecedores, clientes, pagamentos e recebimentos, logo é necessária a importação de lógica de negócio do ERP para que estas integrações se realizem com sucesso. Com isto pretende-se adquirir competências em Oracle E-Business Suite, nos módulos financeiros, e na plataforma OutSystems. Este estágio foi realizado no âmbito da disciplina de Projecto em Engenharia Informática do Mestrado em Engenharia Informática – Sistemas de Informação, da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa e desenvolvido na Truewind – Tecnologias de Informação, S.A..In most companies, business area collaborators spend half their time dealing with a multitude of question related to the supplier’s own management issues. A good supplier management can thus result in increased operational and financial efficiency, since most operations in any organization rely on suppliers to function. Many organizations are in need of enhanced supplier management processes. To address this issue, OutSystems has developed a web-based solution, the Supplier Self Service, which supports the management of acquisitions for a given organization, namely by managing daily operations with a large number of suppliers. This solution can be easily integrated with the ERP SAP of the customer. The aim of this training course is to adaptat the current solution, available for SAP, to allow its communication with another ERP, in this case Oracle E-Business Suite. In this way, companies that already have the ERP Oracle controlling their operations may also benefit from the Supplier Self Service solutions and thus manage their relationships with their suppliers more effectively. Besides the development of the above described application, the trainee will also offer support to the organization in the implementation of OutSystems applications, to allow a better and faster learning of this platform. These applications will require integration with the Oracle E-Business Suite, particularly in the financial area regarding suppliers, clients, payables and receivables. A successful integration will involve the import of the ERP business logic. This will allow the trainee to acquire skills in Oracle E-Business Suite, particularly in its financial modules and the OutSystems platform. This training course was developed for “ Projecto em Engenharia Informática do Mestrado em Engenharia Informática – Sistemas de Informação” from Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, and carried out at Truewind – Tecnologias de Informação, S.A.