Preocupações de carreira e percepção de competências : um estudo de caso para a gestão de talentos na Capgemini Portugal

Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação, 2009Numa época em que mudanças profundas se sucedem, as organizações procuram cada vez mais atrair e reter os indivíduos que se identificam com os seus princípios e valores e que manifestam os melhores desempenhos. Tendo como base o Modelo do Desenvolvimento da Carreira de Donald Super e a Perspectiva Construtivista de Mark Savickas, bem como o Modelo de Competências de Bartram, o presente estudo tem como objectivo proceder a um Estudo de Caso na Capgemini Portugal através da relação entre preocupações de carreira e percepção de competências a desenvolver nas funções de estagiário de um programa de desenvolvimento na área das tecnologias de informação. Ao se avaliarem as preocupações de carreira e as competências percepcionadas, tem-se igualmente como objectivo contribuir com a elaboração de um instrumento a ser utilizado pela Organização na retenção de talentos'. Globalmente, os resultados confirmam as hipóteses formuladas, enfatizando a necessidade de considerar as tarefas do desenvolvimento da carreira como um processo contínuo de aprendizagem e adaptação ao contexto actual. Reforça-se, ainda, a importância de aumentar a competitividade e adaptabilidade dos colaboradores através do reforço das suas competências. São também apresentadas as limitações metodológicas do presente estudo e sugestões de investigações futuras.In a changing world, organizations increasingly try to attract and retain workers who are identified with its principles and values and also who can show the best performance. Based on Donald Super's career theory, Mark Savickas's constructivist perspective and Bartram's competencies model, this study aims to make a case study in Capgemini Portugal exploring the relationship between career concerns and competencies perception of trainees working on IT's. It is also intended to contribute with an evaluation instrument to be used by the Organization for retention of talents. Overall, the results confirm the assumptions made and emphasize the need to consider career development tasks as a process of continuous learning and adaptation. It is also suggested the importance of increasing competitiveness and adaptability of employees by enhancing their skills. Some final remarks are made about methodological limitations of this study and suggestions for future researches are presented