PENYELESAIAN SENGKETA MELALUI ARBITRASE ONLINE

1.Perjanjian arbitrase online yang dilakukan berdasarkan peraturan perundang undangan yang berlaku adalah sah dan mengikat bagi para pihak yang membuatnya. Ketentuan bahwa perjanjian arbitrase tersebut harus tertulis dan ditandatangani tidak dapat dijadikan alasan untuk menyatakan bahwa perjanjian arbitrase secara online tidak sah karena orisinalitas suatu dokumen sekarang tidak relevan lagi apabila hanya dikaitkan dengan dokumen berbentuk kertas (paperless). Nilai ataupun eksistensi suatu perjanjian secara substansial tidak tergantung pada media apa yang digunakan sebagai fiksasinya melainkan pada proses terjadinya perjanjian itu sendiri. Selain itu tandatangan digital (DS) darisegi otentisifikasiannya tidak perlu dipermasalahkan lagi karena DS memiliki karakter yang sangat unik dan telah disandikan sehingga kemungkinan ditiru sangatlah kecil. 2.Prosedur pelaksanaan arbitrase online pada dasarnya sama dengan pelaksanaan arbitrase konvensional. Hanya saja ada perbedaan pada prosedural dan kelengkapannya. Untuk melaksanakan arbitrase online menggunakan media Internet, kelengkapan yang diperlukan adalah layanan Internet yang dapat memenuhi kebutuhan pelaksanaan arbitrase adalah website dengan yang terintegrasi dengan aplikasi database untuk menampung permohonan yang masuk, daftar arbiter, peraturan yang diperlukan mengenai permohonan untuk berarbitrase. Untuk menjamin kerahasiaan dan keotentikan data serta dokumen yang digunakan selama proses arbitrase online, diperlukan aplikasi security yang memadai