Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penerapan E-Billing System (Studi Kasus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Selatan)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kepuasan terhadap Penerapan E-billing System. Penelitian ini termasuk ke dalam jenis penelitian pendekatan kuantitatif. Responden pada penelitian ini berjumlah 100 orang dan penelitian ini di lakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Selatan. Metode pengambilan sampel menggunakan convenience sampling. Metode pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap penerapan e-biliing system, persepsi kepuasan berpengaruh signifikan terhadap penerapan e-billing system, persepsi kemudahan dan persepsi kepuasan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap penerapan e-billing system. Kata Kunci : Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepuasan, Penerapan E-Biliing Syste