Yrityksen x ulkomaalaisten työntekijöiden näkemyksiä perehdyttämisestä

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten kansainväliset työntekijät kokevat yrityksen perehdyttämisen organisaatioon sekä yhteiskuntaan. Opinnäytetyö rajataan käsittelemään suomalaiseen työyhteisöön ja yhteiskuntaan perehdyttämistä sekä työ- hönopastusta. Tarkoituksena on selvittää, miten kansainväliset työntekijät itse kokevat saamansa perehdytyksen, onko siitä ollut iso apu henkilöiden integroitumisessa yritykseen ja uuteen maahan sekä voisiko sitä jotenkin kehittää. Työ tehdään toimeksiantona ja toimeksiantajayritys on suomalainen matkailualan orga- nisaatio, jossa työskentelee useiden maiden kansalaisia palvelutyössä. Opinnäytetyön kohderyhmä rajautuu EU-maista muuttaneihin Helsingissä työskenteleviin henkilöihin. EU:n sisältä muuttavia rekrytoitavia henkilöitä on viime vuosina ollut huomattavasti isompi määrä, koska yrityksen haut avattiin EU tasoisesti. Tämän vuoksi haluttiinkin selvittää, miten ulkomaalaiset työntekijät kokevat yrityksen perehdyttämisen sekä voitaisiinko sitä jotenkin kehittää tulevaisuuden kasvavassa monikulttuurisessa työyhteisössä. Opinnäytetyö muodostuu teoriaosasta ja siihen liittyvästä empiirisestä tutkimuksesta. Teoria rakentuu perehdyttämisen ja monikulttuurisen työyhteisön termeihin. Tutkimusongelmat johdatetaan teoriaosasta ja perustellaan siellä osoitetulla tiedolla. Teoriaosa laadittiin helmi-maaliskuussa 2020. Tutkimuksessa hyödynnettiin sekä kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusta että kvalita- tiivista eli laadullista tutkimusta. Kahden tutkimustavan avulla saatiin luotettavampia tut- kimustuloksia ja niitä pystyttiin vertailemaan toisiinsa. Tutkimuksessa verrattiin juuri aloittaneiden ja jo yli vuoden työsuhteessa olleiden näkemyksiä. Määrällinen tutkimus toteutettiin internetin kautta tehtävällä kyselytutkimuksella 24.4.-8.5.2020. Laadullinen tutkimus suoritettiin teemahaastatteluina eli puolistrukturoituna haastatteluna 4.-8.5.2020 välillä. Tutkimustulokset analysoitiin toukokuussa 2020. Määrällisen tutkimuksen heikon otannan vuoksi, tulokset ovat sattumanvaraisia eikä niitä voi yleistää. Molemmat tutkimustulokset antavat suuntaa siitä, että kielimuurilla on iso vaikutus ulkomaalaisten työyhteisöön ja maahan sopeutumisessa. Lisäksi tutkimukset osoittavat, että perehdytyksen osalta henkilöt kaipaisivat enemmän tukea ja aikaa käytännön asioiden hoitamiseen sekä yrityksen sisäisten toimintatapojen ymmärtämiseen. He ovat sitä mieltä, että mentoritoiminta voisi auttaa erilaisissa sopeutumiseen ja kotoutumiseen liittyvissä asioissa