Sumuisesta digivisiosta Business Intelligencen maailmaan: Case Kymen Vesi Oy

Tässä opinnäytetyössä käsitellään hanketta, jossa kehitettiin tietojärjestelmien käyttöä Kymen Vesi Oy:ssä sekä selvitettiin, miten vesihuoltolaitoksen johdon käyttöön saataisiin automaattisesti mahdollisimman reaaliaikaista informaatiota tiedolla johtamisen tueksi. Kehittämishankkeen lähtökohtana oli yhtiön tarve kehittää tietojärjestelmistä saatavan datan muuntamista informaatioksi ja edelleen analysoiduksi tiedoksi, jota voidaan käyttää johtamisen tukena. Kehittämishankkeessa määritettiin käytössä olevat ohjelmat, yhtiön tunnuslukujen automatisointijärjestys ja niihin liittyvät prosessit sekä selkeytettiin rajapintojen ja mittaustietokannan tarpeita. Tämän työn teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan mitä data on ja kuinka siitä muodostuu informaatiota, tietoa ja osaamista. Datan analysointiin perehdytään tiedolla johtamisen ja Business Intelligencen eli liiketoimintatiedon hallinnan näkökulmasta. Lähtötilannetta kartoitettiin kyselylomakkeella sekä työpajoissa. Näiden jälkeen prosessia vietiin eteenpäin yhtiön johtoryhmän kanssa sähköpostin välityksellä sekä kokoustaen. Toimintamalleja ja ideoita haettiin useilla yritysvierailuilla sekä osallistumalla koulutuksiin ja aiheeseen liittyviin seminaareihin. Kehittämishankkeessa päästiin tavoitteisiin. Hankkeen lopputuloksena yhtiössä käytössä olevat ohjelmat ja tietojärjestelmät listattiin, ensimmäisen automatisointivaiheen tunnusluvut sekä niihin liittyvät prosessit määriteltiin. Visuaalisen analytiikan BI-työkalun ja pilvipalvelupohjaisen tietovaraston käyttöönotto aloitettiin