Principles of UX Design : How to implement user experience in a design process

Opinnäytetyössä käydään läpi käyttäjäkokemussuunnittelun pääperiaatteet ja se, kuinka käytännössä käyttäjäkokemus tulee näkymään palvelu-, systeemi- ja tuotesuunnittelun prosessissa. Työn toimeksiantaja oli LAB-ammattikorkeakoulu, joka oli osana hanketta, Maallemuuttajat 2030. Hanke jakaa tietoa ja käytännön esimerkkejä jakamis- ja palvelutalouden toimintamalleista maaseudulla Suomessa. Hankeen rahoittajana toimii Euroopan maaseudun kehittämisen maatalousrahasto. Hanke tarvitsee nettisivun näyttääkseen jakamis- ja palvelutalouden esimerkkejä. Opinnäytetyössä tutkitaan käyttäjäkokemussuunnittelun pääperiaatteet nettisivun kehittämisprosessissa ja kuinka käyttäjäkokemussuunnittelu käytännössä voidaan lisätä suunnitteluprosessiin. Opinnäytetyön tuloksena toimitettiin toimiva nettisivu. Käyttäjäkokemussuunnittelun pääperiaatteet oli esitetty hyvän ja huonon toteutuksen esimerkkeinä. Opinnäytetyön johtopäätöksenä todettiin, että käyttäjäkokemussuunnittelu voi säästää huomattavan määrän resursseja, mikäli se on implementoitu suunnitteluprosessiin oikein.This thesis discusses user experience design. It deals with the core aspects of the user experience design, how user experience is used in practice in the designing process and how it will be seen in a service, system or product. The thesis was commissioned by the LAB University of Applied Sciences as part of the Maallemuuttajat 2030 Project. The project is funded by the European Agricultural Fund for Rural Development (EAFRD). The project shares information and practical examples of sharing & service economy opportunities in the rural area of Finland. The project requires a functional website to display a handful of showcase projects. The website is the case study of the thesis. It demonstrates the user experience approaches and how user experience design is implemented to the designing process. As a result of the thesis, a functional website was delivered. Principles of user experience design were examined and presented as a practical implementation of good and bad examples. Conclusion of the thesis was that UX design could save a lot of resources when implemented to the design process correctly