ParticiParlante : estrategia de participación ciudadana en perspectiva de innovación social para el municipio de Ibagué

Teniendo en cuenta los bajos niveles de participación ciudadana en Ibagué, como consecuencia de múltiples factores del contexto que generan dificultades para consolidar procesos comunitarios, se establece que la implementación de las iniciativas institucionales con enfoque territorial, promovidas por la administración municipal, no resultan efectivas para la organización ciudadana en los barrios, comunas y corregimientos del municipio. En ese sentido, se realiza el análisis de la estrategia territorial basada en encuentros barriales y se propone el diseño de un nuevo ejercicio de participación ciudadana desde la innovación social, llamado ParticiParlante, a través del desarrollo del método de investigación aplicada “Diseño de políticas, programas y proyectos”, utilizando las herramientas de grupos focales y entrevista semiestructurada para la recolección de información. Así, el principal hallazgo de la investigación plantea que la participación ciudadana se desarrolla a través de procesos de generación de confianza, acceso a la información y gestión ciudadana que permiten la organización de los actores sociales, para movilizarse activamente. Finalmente, la principal conclusión de esta investigación determina la importancia de la perspectiva de la innovación social, apoyada en la comunicación ciudadana, para el diseño de propuestas que permitan superar las dificultades identificadas y fomentar la participación en Ibagué.Taking into account the low levels of citizen participation in Ibagué, as a consequence of multiple contextual factors that generate difficulties in consolidating community processes, it is established that the implementation of institutional initiatives with a territorial approach, promoted by the municipal administration, are not effective for the citizen organization in the neighborhoods, communes and townships of the municipality. In this sense, the analysis of the territorial strategy based on neighborhood meetings is carried out and the design of a new exercise in citizen participation with a social innovation approach, called ParticiParlante, is proposed through the development of the applied research method "Policy design, programs and projects ", using the tools of focal groups and semi-structured interviews for the collection of information. In this way, the main finding of the research is that citizen participation is developed through processes of trust generation, access to information and citizen management that allow the organization of social actors to mobilize actively. Finally, the main conclusion of this research determines the importance of the perspective of social innovation, supported by citizen communication, for the design of proposals to overcome the difficulties identified and encourage participation in Ibagué.Magíster en Gobierno del Territorio y Gestión PúblicaMaestrí