Agentes nos Processos de Aquisição de Bens e Serviços na Administração Pública

O tema deste trabalho são as aplicações de comércio electrónico destinadas a operar na Internet, com especial ênfase nos sistemas designados por empresa a administração. Existe já uma grande diversidade de sistemas que concretizam os diferentes paradigmas de comércio electrónico, mas é difícil encontrar documentação sobre sistemas de comércio electrónico cujos actores sejam as empresas por um lado e a Administração Púbica por outro. Nesta dissertação discutem-se os agentes de software, analisam-se as características e funcionalidades de algumas das infra-estruturas de desenvolvimento de agentes e faz-se o levantamento dos diferentes sistemas de comércio electrónico existentes. Apresenta-se de seguida um modelo conceptual dos processos de aquisição de bens e serviços na Administração Pública, extraído a partir da legislação que faz a sua regulamentação. Propõe-se então uma arquitectura de sistema de informação que realiza o referido modelo, suportada em parte numa infra-estrutura de agentes. Finalmente, apresenta-se o SABES Sistema de Aquisição de Bens e Serviços, um protótipo por nós desenvolvido que concretiza muitos dos aspectos da arquitectura proposta, discutem-se os resultados obtidos num estudo de avaliação do SABES e avaliam-se os méritos e limitações do protótipo