INFRAESTRUTURA DE UM SERVIÇO ONLINE DE RESPOSTAAPERGUNTAS COM BASE NA WEB PORTUGUESA

A Internet promoveu uma nova forma de comunicação global, com um impacto profundo na disseminação da informação. Em consequência, tornam-se necessárias novas soluções tecnológicas que permitam explorar os recursos actualmente disponíveis. Numa era em que os motores de busca de documentos já fazem parte da vida quotidiana do cibernauta, o próximo passo é permitir que os utilizadores da rede obtenham breves respostas a perguntas específicas. O projecto QueXting foi encetado pelo Grupo de Fala e Linguagem Natural (NLX) do Departamento de Informática da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa com o objectivo principal de contribuir para um melhor acesso à informação, possibilitando a realização de perguntas em Português e a obtenção de respostas a partir da informação disponível nos documentos escritos em língua portuguesa. Para tal, pretende oferecer livre acesso a um serviço online que processa os documentos da Internet escritos nesta língua e que começará por proporcionar respostas a perguntas factuais. O sistema de respostaaperguntas QueXting tem como pilares a arquitectura e metodologia recentemente amadurecidas neste domínio científico e diversas ferramentas linguísticas, específicas para a língua portuguesa, que o NLX tem vindo a desenvolver. O processamento linguístico específico é um dos factores chave que distingue a tarefa de respostaaperguntas das restantes tarefas de recuperação e extracção de informação, permitindo um processamento profundo dos pedidos de informação e a obtenção de respostas exactas. Esta dissertação apresenta os resultados do desenvolvimento da infraestrutura do sistema QueXting, que servirá de base ao processamento específico de diversos tipos de perguntas factuais. Apresenta ainda os resultados obtidos no processamento de um tipo de pergunta específico, para o qual foram realizadas avaliações preliminares