The Smart Tourism Destination and the Territorial Intelligence: problems and opportunities

Este trabajo parte del convencimiento de que un destino turístico inteligente debe estar conformado por un territorio y un sistema turístico correctamente gestionados, por tanto, cualquier destino turístico inteligente debe ser un “territorio inteligente” y, dicha necesidad da razón de ser a este artículo ya que, desde finales de los años noventa, madura un enfoque científico, la “inteligencia territorial”, cuyo objetivo es constituir un conjunto de conocimientos pluridisciplinares que aseguren un uso sostenible del territorio en la vertiente ambiental, económica y social. En la revisión teórica elaborada se atenderá tanto al concepto como a los objetivos, herramientas o elementos que forman parte del término “inteligencia territorial”, y a los vínculos que el mismo puede presentar con los nuevos “destinos turísticos inteligentes”, tratando de identificar oportunidades y desafíos en la relación entre ambos conceptos.This paper starts from the belief that a smart tourism destination should be composed by a well-managed territory and tourist system. Therefore, any smart tourism destination should be a "smart place". Since the late nineties, a scientific approach called “Territorial Intelligence” was developed, being its aims to establish a set of multidisciplinary knowledge to ensure sustainable territories using environmental, economic and social aspects. This paper analyzes both the concept and the objectives of “Territorial Intelligence”, as well as tools and elements integrated in this approach and the links that it may have with the new "Smart Tourism Destination", trying to identify opportunities and challenges in the relationship between both concepts.Este trabajo se ha desarrollado en el marco del Proyecto de Investigación “Nuevos enfoques para la planificación y gestión del territorio turístico: conceptualización, análisis de experiencias y problemas. Definición de modelos operativos para destinos turísticos inteligentes” (Proyecto CSO2014-59193-R) del Programa Estatal de I+D+I del Ministerio de Economía y Competitividad