Högkänslighet beskrivet från arbetsfältet: Personalens upplevelser kring att vara högkänslig och arbeta inom vård och omsorg

Personlighetsdraget högkänslighet har stor relevans med tanke på att 15 – 20 % av befolkningen uppskattas vara högkänsliga. Forskningsområdet är nytt och därför finns lite forskning om högkänslighet, särskilt från vård- och omsorgsperspektiv. Syftet med examensarbetet är att lyfta fram högkänsligas egna upplevelser kring att vara högkänslig och arbeta inom vård och omsorg. Examensarbetet besvarar tre frågeställningar som behandlar högkänslighetens inverkan på arbetsinsatsen, möjligheten att använda högkänsligheten som resurs och upplevelsen av att vara högkänslig och arbeta inom vård och omsorg. För att besvara frågeställningarna görs en kvalitativ empirisk undersökning. Urval görs genom snöbollsurval och respondenterna är självidentifierad högkänslig personal inom vård- och omsorg. Respondenterna skriver en berättelse om sina upplevelser och berättelserna analyseras med innehållsanalys. Undersökningen visar att högkänslighet både kan vara en styrka och en utmaning inom vård- och omsorgsyrken, mycket beroende på hur väl individerna kan hantera sin högkänslighet i arbetsmiljön. Högkänsliga kan i en ogynnsam miljö lätt bli överstimulerade och behöva mer tid för att återhämta sig. I en gynnsam miljö kan de däremot göra ett bra arbete med god kvalitet. Högkänslighet ses ofta endast som en brist och därför vill examensarbetet lyfta fram även de positiva sidorna hos personlighetsdraget. Utgående från resultaten kan bland annat arbetsgivare och chefer beakta högkänsligas styrkor och utmaningar för att högkänsliga arbetstagare på bästa sätt ska komma till nytta