Työhyvinvoinnin edistäminen toiminnan tuloksellisuuden ja kilpailukyvyn edistäjänä Henkilöstöpalvelut Työntekijät HTP Oy:ssä

Opinnäytetyön aiheena oli yrityksen työhyvinvoinnin edistäminen ja sen vaikutukset tuloksellisuuteen ja kilpailukykyyn. Miten työhyvinvointia voidaan edistää ja vaikuttaa siten yrityksen tuloksellisuuteen ja kilpailukykyyn? Työssäni tutkin teemahaastattelun avulla ilmiötä ja peilaan sitä omaan ammatilliseen asiantuntijuuteen ja teorioihin. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten toimeksiantaja yrityksen toimihenkilöt kokevat työhyvinvoinnin työssään sekä miten se vaikuttaa yrityksen liiketoiminnan tavoitteiden kehittymiseen. Tarkoituksena on, että tutkittua tietoa pystytään käyttämään hyväksi työhyvinvoinnin kehittämiseen yrityksessä. Opinnäytetyön teoriataustassa selvitettiin, mitkä seikat vaikuttavat työhyvinvoinnin kokemukseen ja miten niitä voidaan käyttää johtamisen apuvälineinä. Työssä syvennyttiin työhyvinvoinnin osa-alueisiin piirteiden, johtamisen, mittaamisen sekä investointien kautta. Lisäksi selvityksen kohteena oli sosiaalinen vuorovaikutus ja organisaation rakentuminen sosiaalisen konstruktion kautta ja näiden vaikutus työhyvinvoinnin osa-alueisiin. Tarkastelun kohteena oli myös psykologisen sopimuksen ja motivaatioteorioiden, kuten Maslow tarvehierarkian ja siihen pohjautuvan, Rauramon Työhyvinvoinnin portaat –mallin vaikutukset työhyvinvointiin ja tuottavuuden lisääntymiseen. Tutkimustuloksia tulkittiin tutkimuksen tekijän ammatillisen asiantuntijuuden, teemahaastatteluissa saatujen tulosten, toimeksiantaja yrityksen syksyllä 2019 tekemän työhyvinvointitutkimuksen ja teoreettisen aineiston perusteella. Tutkimustulokset olivat luotettavia ja tuloksissa oli yhteneväisyyksiä eri tehtävissä työskentelevien kesken. Yrityksen toimihenkilöiden työhyvinvointia edistäviä ja heikentäviä seikkoja löytyi sosiaalisuuteen, yhteisöllisyyteen, omaan työhön vaikuttamismahdollisuuksien, viestintään, esimiestyöhön ja häiriötekijöihin liittyvistä seikoista. Tutkimustyön tuloksia on hyödynnetty ja otettu käytäntöön yrityksessä ja osa kehityskohteista on tulevaisuudessa harkinnan alla. Yhteistyö yrityksen kanssa on toiminut mutkattomasti ja avoimesti.The topic of the thesis was the promotion of wellbeing at work of a company and its effects on profitability and competitiveness. How can wellbeing at work be promoted and be affect the company's performance and competitiveness? In this thesis, the author investigates the phenomenon through a theme interview and reflect on my own professional expertise and theories. The aim of the thesis was to find out how well employees of the companies experienced wellbeing at work and how it affected the development of business objectives. The intention was that the researched information could be utilized to develop wellbeing at work in the company. The theoretical background of the thesis explored the factors that influenced the experience of wellbeing at work and how they could be used as management tools. The work focused on the areas of wellbeing at work through their characteristics, leadership, measurement and investment. In addition, the thesis focused on social interaction and organization building through social construction and their impact on wellbeing at work. The effects of psychological contract and motivation theories, such as Maslow’s Hierarchy of Needs and the Rauramo’s Steps to Occupational Wellbeing model, on occupational wellbeing and productivity growth were also examined. The research results were interpreted on the basis of the professional expertise of the researcher, the results of the theme interviews, the occupational well-being survey conducted by the company in autumn 2019 and theoretical backgroud. The research results were reliable and there were similarities between respondents working in different positions. The company employees’ wellbeing and advancement issues were found in social interaction, community, opportunities to influence your own work, communication, managerial work, and distractions. The results of the research were utilized and put into practice in the company, and some of the areas for improvement will be under consideration in the future. The cooperation with the company was smooth and transparent