La tesi presenta delle metodologie per l'analisi e il miglioramento dei processi, con particolare riferimento all'applicazione del BPR - Business Process Reengineering all'interno di un contesto aziendale reale. L'obiettivo principale è lo sviluppo di una mappatura dei processi attuali in Tema Sinergie e l'analisi delle principali criticità evidenziate dal suddetto lavoro. Infine, si evidenzia come la progettazione e l'integrazione di un sistema CRM, per la gestione dei servizi post-vendita, possa portare notevoli benefici in termini di costi, tempi e livello di servizio fornito al cliente
Le spinte verso la riforma dei sistemi organizzativi e gestionali delle Amministrazioni Pubbliche im...
Questo lavoro di tesi, svolto durante il periodo di tirocinio alla Virtù Supply S.r.l, ha la scopo d...
Il presente lavoro analizza il tema della gestione per processi nel caso dei servizi amministrativi....
Nell'elaborato è affrontata l'analisi dei linguaggi formali per la mappatura dei processi e di come ...
Il lavoro tratta l’applicazione di due progetti di Reengineering, in un caso l’obiettivo era quello ...
Questa tesi è il risultato di un esperienza lavorativa in una delle più prestigiose aziende del sett...
In questo lavoro vengono analizzati i processi aziendali, e le tecniche di gestione che con essi si ...
Dopo aver individuato le caratteristiche dell’approccio per processi, vengono analizzate le fasi att...
La tesi tratta dell'analisi e della riprogettazione dei processi in un'azienda di global service. Ve...
Un processo è quell’insieme di attività coordinate logicamente attraverso cui un’organizzazione crea...
Anche la semplice lettura di quotidiani e riviste mostra una crescente attenzione verso le prestazio...
L'argomento trattato in questo elaborato riguarda le teorie, metodologie e motivazioni che hanno por...
Il presente elaborato di tesi è il risultato di un tirocinio svolto presso la Codyeco S.p.A., aziend...
Il caso osservato riguarda una ditta che si occupa della lavorazione di materiale composito e ha com...
Il volume presenta i risultati di una ricerca svolta dalla Scuola di Direzione Aziendale dell’Univer...
Le spinte verso la riforma dei sistemi organizzativi e gestionali delle Amministrazioni Pubbliche im...
Questo lavoro di tesi, svolto durante il periodo di tirocinio alla Virtù Supply S.r.l, ha la scopo d...
Il presente lavoro analizza il tema della gestione per processi nel caso dei servizi amministrativi....
Nell'elaborato è affrontata l'analisi dei linguaggi formali per la mappatura dei processi e di come ...
Il lavoro tratta l’applicazione di due progetti di Reengineering, in un caso l’obiettivo era quello ...
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Il presente elaborato di tesi è il risultato di un tirocinio svolto presso la Codyeco S.p.A., aziend...
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Le spinte verso la riforma dei sistemi organizzativi e gestionali delle Amministrazioni Pubbliche im...
Questo lavoro di tesi, svolto durante il periodo di tirocinio alla Virtù Supply S.r.l, ha la scopo d...
Il presente lavoro analizza il tema della gestione per processi nel caso dei servizi amministrativi....