Ja, sånn gjør vi det, men jeg har aldri visst hvorfor: Kompetanseutvikling

Undersøkelsen viser at Kjøretøy- og kontrollstudiets grunnmodul, forvaltning (KKS 101) har gitt et betydelig bidrag til å dekke gapet mellom eksisterende og nødvendige etats- og forvaltningsrettslig kompetanse knyttet til området Kjøretøy i Statens vegvesen. Denne kunnskapen har betydning for profesjonell utøvelse av rollen som tjeneste- og myndighetsutøver i Statens vegvesen. Medarbeiderne oppgir å ha fått større trygghet og engasjement i jobben, med ønske om å oppnå lik regelforståelse og praktisering på kjøretøyområdet generelt. Den lokale ledelsens moderate engasjement har trolig vært den største læringsbarrieren for KKS- satsningen. Det kan ha vanskeliggjort anvendelse av ny kunnskap og forsinket nødvendig endring av praksis ute på stasjonene. Det er fortsatt vesentlige utfordringer dersom det forventes ”God kunnskap” i etats- og forvaltningsrettslig kompetanse på Kjøretøyområdet. KKS 101 har gitt et grunnlag for forvaltningsrettslig kompetanse, men vil neppe redusere behovet for mer faglig ekspertise i fremtiden. Undersøkelsens hypotese kan sies å være bekreftet; Den ansattes bevissthet om de formelle forventningene til egen rolle og om organisasjonens mål, bidrar positivt til profesjonell tjeneste- og myndighetsutøvelse