FRONTERAS DE EFICIENCIA PARA OPERADORES DE DECISIONES

This work highlights the Data Envelopment Analysis (DEA) Methodology as a benchmarking tool suitable to quantify or measure the efficiency of an organization. From basic concepts to efficiency frontier functions are explained here, showing the mathematical fundamentals, together with the DEA goodness and scope.El artículo destaca la metodología del análisis envolvente de datos DEA (Del ingles DATA Envelopment Analysis) como una herramienta del “Benchmarking” para cuantificar o medir la eficiencia de las organizaciones. Se exponen desde conceptos generales, hasta las funciones de frontera de eficiencia mostrando su sustento matemático y también los alcances y bondades del DEA