Síndrome de Burnout y factores sociodemográficos-organizativos en profesionales de salud. Hospitales del callejón de Conchucos, Ancash, Perú - 2012

We aimed to identify, demographic and organizational factors related to Burnout Syndrome in health care at hospitals and clinics, located in Huari, Pomabamba and Sihuas, Ancash, Peru. We evaluated 76 health care professionals, ages 20-59, both sexes, including physicians, registered nurses, midwives, dentists, psychologists, pharmacists, who completed the questionnaire “Burnout Syndrome in health care professionals of DIRES Ancash. 2012” and Maslach Burnout Inventory - MBI (1997). We found that 57.9% of health care professionals had early stage Burnout Syndrome, 14.5% had intermediate stage and 27.6%, had final stage (high level of chronic job stress). There was a significant difference between the percentages of the initial and final stage (p<0.05). There was a statistically significant relationship (p<0.05) between sociodemographic (lack of home owner-ship) and organizational factors, such as (contradictory orders from the boss; lack of, emotional and instrumental support among co-workers; and limited recreational activities, vacation time and days off, with the final stage of Burnout Syndrome. This study partially confirmed the general and the specific hypotheses.El objetivo general de este trabajo ha sido analizar los factores sociodemográficos y organizativos relacionados con el Síndrome de Burnout de los profesionales de la salud de los hospitales de Huari, Pomabamba y Sihuas de Ancash, Perú. Se evaluó a 76 profesionales de salud (médicos, enfermeros, obstetras, odontólogos, psicólogos, químico farmacéuticos, tecnólogos médicos, nutricionistas y bióloga), de ambos sexos, cuyas edades fluctuaron entre 20 y 59 años de edad. Se utilizó el cuestionario “Síndrome de Burnout en profesionales de la salud de la DIRES Ancash. 2012” e Inventario Burnout de Maslach-MBI (1997). Los resultados mostraron, que la mayoría de los profesionales de salud (57.9%) presentan Síndrome de Burnout fase inicial, el 14.5% SB fase intermedia y el 27.6%, SB en la fase final (estrés laboral crónico alto) y hubo diferencias significativas entre los porcentajes de la fase inicial y final (p<0.05). Existe relación estadísticamente significativa (p<0.05), entre los factores sociodemográficos (no tener vivienda propia) y organizativos (frecuencia de órdenes contradictorias de parte del jefe inmediato, no contar con apoyo informativo, emocional, instrumental y otros, de parte de los compañeros de trabajo y no realizar actividades recreativas, de esparcimiento o descanso en horas y días libres fuera del hospital), con la mayor frecuencia de SB (fase final). Se confirmó parcialmente la hipótesis general y las hipótesis específicas del estudio