Pegaruh Biaya Mutu TerhadapPertumbuhan Penjualan Perusahaan dan Aplikasi Sistem InformasiPerusahaan Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Katingan TimberCelebes.

ABSTRAKMASYITAH FUJIANUGRAH MM. 2018. Pegaruh Biaya Mutu TerhadapPertumbuhan Penjualan Perusahaan dan Aplikasi Sistem InformasiPerusahaan Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Katingan TimberCelebes. (Dibimbing oleh Murdifin Haming dan Muhammad Suun)Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis : (1)pengaruh biaya pencegahan terhadap pemanfaatan sistem informasiperusahaan; (2) pengaruh biaya penilaian terhadap pemanfaatan sisteminformasi perusahaan; (3) pengaruh biaya kegagalan internal terhadappemanfaatan sistem informasi perusahaan; (4) pengaruh biaya kegagalaneksternal terhadap pemanfaatan sistem informasi perusahaan; (5) biayapencegahan terhadap pertumbuhan penjualan; (6) pengaruh biayapenilaian terhadap pertumbuhan penjualan; (7) pengaruh biaya kegagalaninternal terhadap pertumbuhan penjualan; (8) pengaruh biaya kegagalaneksternal terhadap pertumbuhan penjualan; (9) pengaruh pemanfaatansistem informasi perusahaan terhadap pertumbuhan penjualan; (10)pengaruh biaya pencegahan berpengaruh terhadap pertumbuhanpenjualan melalui pemanfaatan sistem informasi perusahaan; (11)pengaruh biaya penilaian berpengaruh terhadap pertumbuhan penjualanmelalui pemanfaatan sistem informasi perusahaan (12) pengaruh biayakegagalan internal terhadap pertumbuhan penjualan melalui pemanfaatansistem informasi perusahaan; (13) pengaruh biaya kegagalan eksternalberpengaruh terhadap pertumbuhan penjualan melalui pemanfaatansistem informasi perusahaan.Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder denganberkunjung di PT Katingan Timber Celebes. Populasi dalam penelitian iniadalah seluruh pegawai di departemen produksi dan departemenpemasaran. Dari populasi tersebut dipilih 150 sampel. Data dianalisismenggunakan Program Structural Equation Modelling (SEM).Hasil Penelitian menunjukkan : (1) Biaya pencegahan, biayapenilaian,biaya kegagalan internal dan eksternal berpengaruh positif dansignifikan terhadap pemanfaatan sistem informasi perusahaan; (2) Biayapencegahan, biaya penilaian dan biaya kegagalan eksternal berpengaruhpositif terhadap pertumbuhan penjualan sedangkan biaya kegagalaninternal tidak berpengaruh terhadap pertumbuhan penjualan secarasignifikan ; (3) Biaya Penilaian, Biaya Kegagalan Internal dan BiayaKegagalan Eskternal berpengaruh langsung dan tidak langsung terhadappertumbuhan penjualan melalui pemanfaatan sistem informasiperusahaan ; (4) Biaya Pencegahan berpengaruh tidak signifikan Hal iniberarti dampak dari variabel intervening tidak dapat menguatkanhubungan antara biaya pencegahan dengan pertumbuhan penjualan.Kata Kunci : Biaya Mutu , Pertumbuhan Penjualan, Pemanfaata