PENGARUH MOTIVASI INTERNAL DAN MOTIVASI EKSTERNAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADAPT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBKCABANG MAMUJU

ABSTRAKSRI IRMAYANTI ASYHARI. Pengaruh Motivasi Internal dan Motivasi Eksternal terhadap Kinerja Pegawai pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Mamuju, dengan pembimbing: H. MAHFUDNURNAJAMUDDIN dan H. SANUSI HAMID.Tujuan penelitian ini adalah untuk: 1) menganalisis pengaruh motivasi internal terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Mamuju, 2) Menganalisis pengaruh motivasi eksternal terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Mamuju, dan 3) Mengetahui variabel yang berpengaruh dominan terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Mamuju.Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari seluruh pegawai tetap PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Mamuju yang berjumlah 48 orang, karena populasinya relatif sedikit, maka penarikan sampel dilakukan dengan metode sensus yakni dipilih seluruh pegawai untuk dijadikan responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif, dan regresi linier berganda dengan menggunakan Program SPSS versi 22.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel motivasi internal dan motivasi eksternal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Mamuju. Selanjutnya hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa variabel motivasi internal dan motivasi eksternal berpengaruh positif dan signiikan terhadap kinerja pegawai. Selanjutnya variabel yang paling dominan yakni variable motivasi internal terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Mamuju.Kata kunci: Motivasi internal, Motivasi eksternal, dan Kinerja Pegawai