Add to ORKGSvako poduzeće ima svoj informacijski sustav koji prikuplja podatke, analizira ih, čuva, i šalje na odgovarajuće mjesto za donošenje poslovnih odluka. Pod definicijom informacijskih sustava smatra se onaj dio sustava koji pretvara ulazne u izlazne informacije. Takvi sustavi koji se koriste u poslovanju poduzeća se nazivaju poslovni informacijski sustavi skraćeno PIS. Dvije su ključne funkcije koje PIS izvršava a to su funkcija dokumentacije i priprema informacijske podloge za donošenje nekih bitnih poslovnih odluka. U sljedećem radu nastojat ćemo se pobliže upoznati sa poslovnim informacijskim sustavom. Definirati ćemo pojam informacijskih sustava, njegove dijelove, definirati ERP i CRM poslovni informacijski sustav