U ovom radu obrađena je jedna tema koja je uvijek aktualna i koja se može smjestiti u bilo koje vremensko razdoblje u povijesti ljudske evolucije bez obzira na stupanj gospodarskog, ekonomskog i političko-društvenog razvoja. Kroz cijelu povijest života ljudi, od prvih trgovinskih razmjena u naturi do danas kada se kupnja odvija klikom miša ili tipke na tipkovnici, jedno je stanje ili pojava koje se i na sam prizvuk njena imena svi pribojavaju a to je kriza, odnosno krizna situacija. To je jedan od najvećih utjecaja na ponašanje potrošača pri kupnji, koji toliko može utjecati na promjene u motivima, ciljevima i percepciji a time i stavovima spram kupnji i potrošnji općenito. Kriza je stanje zastoja ili nazadovanja ekonomskih pokazatelja ...