Preparação da implementação de um sistema de gestão da segurança operacional (SGSO) numa organização de manutenção aeronáutica

O presente documento foi realizado no âmbito da dissertação de Mestrado, o qual foi desenvolvido tendo por base requisitos definidos pela empresa de manutenção aeronáutica Aerotécnica, pertencente ao grupo Seven Air sedeada em Tires, Cascais. O estudo abordou a preparação para a implementação do SGSO - Sistema de Gestão de Segurança Operacional na Aerotécnica. A presente dissertação inicia-se com uma abordagem à teoria que compõe a base do tema da dissertação de Mestrado; posteriormente são apresentados alguns passos dados na direção de implementação deste sistema de segurança operacional na Aerotécnica. Algumas dessas tarefas passam pela identificação de perigos relativos à segurança operacional identificados no hangar e sua gestão, criação do logótipo alusivo a este sistema, realização de ações de sensibilização respeitantes ao SGSO, realização de um questionário na empresa, entre outras. Apesar de atual e legalmente não ser ainda exigido pelo INAC este sistema em organizações de manutenção, espera-se que a realização desta dissertação consista numa mais-valia e encorajamento, no que ao processo total de implementação diz respeito, de modo a que este seja feito da melhor maneira possível quando houver a obrigatoriedade da sua implementação. O fato da dissertação ter sido elaborada com o apoio de uma empresa, permitiu uma noção mais real e prática do funcionamento de processos, desempenho de tarefas e relações empresariais interpessoais, o que possibilita um conhecimento do mundo profissional bastante bom.This document was done as part of the Master´s Degree whose requirements were defined by an aircraft maintenance organization (AMO) - Aerotécnica. This AMO belongs to Seven Air which is a company group located in Tires, Cascais. The study addressed the preparation for implementation of the SMS - Safety Management System in Aerotécnica. A theoretical approach has been performed regarding the subject of the dissertation being subsequently described the steps towards implementing this safety system at Aerotécnica. Then a set of steps are described in view of implementing tasks regarding safety hazards identification in the organization and their management, creation of a logo of this management system, development of awareness campaigns relating to SMS, execution of a safety survey, among others. Although at present it is not legally required by INAC a Safety Management System in an AMO, it is expected that the elaboration of this work will have added value and be an encouragement for the implementation of the Safety Management System in view of entering into force by INAC the applicable regulations. Finally, the fact that the Master´s Degree dissertation work was developed at real aeronautical company, it also enabled a more effective notion about processes, the performance of tasks and the interpersonal relations, thus allowing understanding of the professional world