CULTURA ORGANIZACIONAL: ANÁLISE E IMPACTOS DOS INSTRUMENTOS NO PROCESSO DE GESTÃO

The aspects of the organizational culture are relevant factors for directing a company´s activities. The organizational culture relates to the basic thought that guides the actions of a manager, determining which direction will be taken when facing several alternatives for action. The purpose of this article is to identify traces of the organizational culture of a company that composes its management model, aiming to form a basic judgment The bibliographical research pertinent to this study comprised the reading of the text, reflection, and criticism of the elements that form the organizational culture, including not only the aspects of planning, budgetting, control and evaluation of performance, and managerial information system, but also trying to understand, among other points, how these management process tools are dealt with in the companies. This study does not contemplate the hypotheses confirmation. It is exploratory-type reserach. In field research, enterprises were randomly chosen, comprising a sampling universe of 38 companies. The data search tool was a questionnaire with closed questions and an open issue. From the questionnaire answers, the possibilities of infering the cultural traces of a company are checked by means of conceptual analysis, techniques and decision models adopted on the several stages of a management process.Os aspectos da cultura organizacional são fatores relevantes para o direcionamento das atividades de uma organização. A cultura organizacional refere-se ao pensamento básico que orienta as ações de um gestor, determinando qual o caminho que ele seguirá quando se deparar com várias alternativas de ação. O objetivo deste artigo é identificar traços da cultura organizacional da empresa, que compõe seu modelo de gestão, buscando formar um juízo básico. A pesquisa bibliográfica, pertinente a este estudo, compreendeu a leitura do texto, reflexão e crítica sobre os elementos que compõem a cultura organizacional, abrangendo não somente os aspectos de planejamento, orçamento, controle e avaliação de desempenho e sistema de informação gerencial, mas buscando entender, entre outros pontos, como estes instrumentos do processo de gestão são tratados nas empresas. O estudo não contempla a comprovação de hipóteses. É uma pesquisa de natureza exploratória. Na pesquisa de campo, as empresas foram escolhidas aleatoriamente, compreendendo um universo amostral de 38 empresas. O instrumental de coleta de dados foi o questionário, contendo perguntas fechadas e uma questão aberta. Com as respostas do questionário, procurou-se verificar se há possibilidades de inferir os traços culturais de uma empresa, por meio da análise dos conceitos, técnicas e modelos decisórios adotados nas diversas etapas do processo de gestão.