FATORES DE ATRATIVIDADE DE ESTUDANTES EM CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

The higher educational market in Brazil is becoming more and more competitive due to the possibilities propitiated by the Guidelines and Basis for Education Law (LDB). After approval of the LDB in 1996, Business Administration undergraduate programs have increased its offer more than the increase in demand in the period, forcing higher education institutions (IES) to adopt marketing strategies to attract, satisfy and maintain students in such programs. The objective of this work is to identify the factors which attracted students for the Business Administration undergraduate programs in two IES – one in Joinville (SC) and the other in Blumenau (SC) – by means of a traversal quantitative descriptive research with students of the first semester. A survey composed of 7 predominantly closed questions and 42 sentences to be evaluated by a Likert scale was used for the gathering of data. In accordance to the calculation of the sample, 268 answered questionnaires were necessary. Students of the first semester of the Business Administration program of the IES under study have average age of 21,5 years, are predominantly of the female gender and are already part of the economically active population. The survey demonstrated that among the factors which attract students for the Business Administration undergraduate courses are the potential employability of the programs, the IES image to the general public and other factors related to the labor market. Results also indicate that the quality of the education, the infrastructure and the facilities of the IES are considered more relevant than issues regarding personal motivations. It is concluded, thus, that the path to attract students for the institutions under study follows the analysis of the above-presented key factors.En virtud de la apertura proporcionada por la Ley de Directrices y Bases (LDB) de 1996, el mercado educacional está tornándose cada vez más competitivo. Tras la aprobación de la LDB, el curso de Administración viene presentando crecimiento superior a la demanda, haciendo que las instituciones de enseñanza superior (IES) adopten estrategias de marketing para atraer, satisfacer y mantener estudiantes en el curso. Esta investigación se propuso a identificar los factores que atrajeron estudiantes para cursos de graduación en Administración de dos IES – una de Joinville/SC y otra de Blumenau/SC – mediante una investigación descriptiva cuantitativa transversal, aplicada a los alumnos ingresantes del primer semestre. Para recogida de los dados, se utilizó un cuestionario con siete preguntas predominantemente cerradas y 42 afirmaciones basadas en el escalograma de Likert. Conforme el cálculo de la muestra fueron necesarios 268 cuestionarios respondidos. Los alumnos ingresantes de la graduación en Administración de las IES investigadas poseen la edad media de 21,5 años, son predominantemente mujeres y ya actúan en el mercado laboral. La investigación demostró que de entre los factores que atraen los alumnos para los cursos de Administración están: la empleabilidad potencial de los cursos investigados, la imagen de las IES y los demás factores relacionados al mercado laboral. Los resultados también indican que la calidad de la enseñanza, la infraestructura y las instalaciones de las IES son consideradas más relevantes que cuestiones relacionadas con motivos personales. Se concluye, por lo tanto, que el camino para atraer estudiantes para las instituciones en cuestión pasa por el análisis de factores llaves, como los supracitados.Em virtude da abertura proporcionada pela Lei de Diretrizes e Bases (LDB) de 1996, o mercado educacional está se tornado cada vez mais competitivo. Após a aprovação da LDB, o curso de Administração vem apresentando crescimento superior à demanda, levando as instituições de ensino superior (IES) a adotarem estratégias de marketing para atrair, satisfazer e manter estudantes no curso. Esta pesquisa propôs-se a identificar os fatores que atraíram estudantes para cursos de graduação em Administração de duas IES – uma de Joinville/SC e outra de Blumenau/SC – por meio de uma pesquisa descritiva quantitativa transversal, aplicada aos alunos ingressantes do primeiro semestre. Para coleta dos dados, utilizou-se um questionário com sete perguntas predominantemente fechadas e 42 afirmações baseadas no escalograma de Likert. Conforme o cálculo da amostra foram necessários 268 questionários respondidos. Os alunos ingressantes da graduação em Administração das IES pesquisadas possuem a idade média de 21,5 anos, são predominantemente mulheres e já atuam no mercado de trabalho. A pesquisa demonstrou que dentre os fatores que atraem os alunos para os cursos de Administração estão: a empregabilidade potencial dos cursos pesquisados, a imagem das IES e os demais fatores relacionados ao mercado de trabalho. Os resultados também indicam que a qualidade do ensino, a infra-estrutura e as instalações das IES são consideradas mais relevantes do que questões ligadas a motivos pessoais. Conclui-se, portanto, que o caminho para atrair estudantes para as instituições em questão passa pela análise de fatores chaves, como os supracitados