Atuação docente na Educação a Distância: uma análise das competências requeridas

Com o advento das tecnologias da informação e comunicação e suas múltiplas possibilidades de uso, verifica-se que várias instituições estão começando a ofertar programas educacionais a distância. A UFSC é uma das instituições que aderiram ao ensino a distância com o incentivo de um projeto da UAB, a partir de 2005. Contudo, ensinar em ambiente virtual requer um conjunto específico de competências – conhecimentos, habilidades e atitudes – por parte do professor, e o objetivo deste trabalho é identificá-las, por meio de uma pesquisa aplicada, qualitativa, descritiva e estudo de caso. A coleta de dados é documental, bibliográfica e por meio de entrevistas estruturadas. Os resultados do estudo indicam que o papel percebido do professor na EaD é de mediador do processo de ensino-aprendizagem, onde foram elencadas 34 competências, sendo 16 técnicas (conhecimentos e habilidades) e 18 comportamentais (atitudes). Essas competências se distribuem nos três momentos de atuação do professor identificados que são o contato com o aluno, o contato com o tutor e a produção de material didático