Célula de inteligência em gerenciamento de projetos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.As empresas, para se tornarem competitivas diante da concorrência acirrada que estão vivendo nos dias de hoje, buscam no planejamento o subsídio para alcançarem seus objetivos. O Gerenciamento de Projetos surge para tentar potencializar as estruturas internas dessas empresas e da equipe a qual foi designada para a tarefa, minimizando as incertezas de metas impostas. Os projetos passaram a ser de grande importância para as empresas e seus colaboradores e o Gerenciamento de Projetos tem aprofundado seus estudos no desenvolvimento de técnicas e ferramentas que possam cobrir todas as fases de planejamento, controle e execução de um projeto. E, com isso, surgiram metodologias de trabalho para que as equipes lograssem êxitos em suas metas. Para essas equipes terem sucessos, é necessário, também, desenvolver um sistema de informação que possa dotar o gerente de projetos de subsídios para tomada de decisão. O presente estudo propõe a apresentação de uma aproximação de modelo de célula de inteligência para apoio à gerência de projetos com o objetivo de auxiliar a monitoração do ambiente, tanto interno quanto externo, e de novas tecnologias, possibilitando maiores garantias de sucesso aos projetos. A proposta apresentada baseia-se em conceitos relacionados ao Gerenciamento de Projetos, Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento, bem como na experiência do autor em gerenciamento de projetos. A fundamentação teórica na área de Gerenciamento de Projetos centrou-se nas áreas de conhecimento do guia de projetos do Project Management Institute com ênfase na área de comunicação, ressaltando planejamento, distribuição das informações, relatório de desempenho e encerramento com ênfase nos autores Davidson Frame (1999), Devaux (1999), Shtub, Bard e Globerson (1994). Quanto às áreas de Inteligência Competitiva e gestão do conhecimento, foi dada ênfase a autores como Tarapanoff (2001), Prescott e Miller (2002) e Choo (1998). Com o uso de ferramentas da Inteligência Competitiva, mostram-se condições favoráveis para a gestão de questões administrativas estratégicas, nas quais estão imersos os projetos, questões essas onde o ambiente é quase sempre de difícil previsão e o monitoramento dos Stakeholders é imprescindível