Modelo de referência para o processo de desenvolvimento de produtos integrando fornecedores e baseado nos conceitos de engenharia simultânea, custeio-alvo e empresa virtual

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Durante as últimas décadas, o desenvolvimento de produto tem se tornado crescentemente complexo, demandando habilidades complementares de fornecedores que estão dispersos geograficamente. Em resposta a esses desafios, novos modelos organizacionais e abordagens como empresas virtuais, desenvolvimento integrado de produto e mecanismos integrativos têm sido recentemente introduzidos para facilitar a colaboração na rede de desenvolvimento de produtos. Essas abordagens são utilizadas como meios de se obter redução do time to market, melhoria na qualidade e redução dos custos. Diante do exposto, esta pesquisa tem como objetivo construir um modelo de referência que possa auxiliar na promoção da cooperação com vistas à integração dos fornecedores no processo de desenvolvimento de novos produtos. O modelo de referência inclui três fases. Cada uma das fases é constituída por atividades, as quais se decompõem em tarefas, definindo-se os inputs, os mecanismos necessários para executar as tarefas e determinando-se os outputs. As atividades são focadas naquelas que envolvem o fornecedor no referido processo. O modelo se baseia nas abordagens de Engenharia Simultânea, Empresa Virtual e Custeio-alvo. O conjunto desses princípios e as melhores práticas levantadas a partir de um estudo da bibliografia compõem o modelo. Apresentada a proposta do modelo de referência, o mesmo foi submetido à avaliação, por meio de um estudo de caso numa montadora de automóveis. Avaliou-se o modelo quanto à adequação em promover a cooperação no envolvimento dos fornecedores na construção de uma visão integrada das equipes envolvidas no processo de desenvolvimento de produto. Para a avaliação, utilizaram-se como instrumentos de coleta de dados o questionário e a entrevista. Estes dados foram usados para avaliar o modelo, verificando se ele atinge um bom desempenho e em que medida