Metodologia baseada em projetos para Gestão da Inteligência Policial

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009Este trabalho teve por objetivo desenvolver uma metodologia para a gestão de operações da Polícia Federal por meio de uma abordagem baseada em Gerenciamento de Projetos. A incursão teórica realizada permitiu observar que grande parte dos estudos sobre gerenciamento de projetos enfoca diversas aplicações empresariais, porém não foram encontrados relatos de aplicações na área de segurança pública, principalmente no tocante às especificidades que ocorrem no planejamento operacional das operações de inteligência policiais. Para o desenvolvimento deste trabalho considerou-se o alinhamento necessário que deve haver entre as estratégias de negócio, a segurança das informações, inteligência policial, gerenciamento de riscos, gestão do conhecimento e a gestão do portfólio de operações. O estudo teve caráter exploratório e utilizou a abordagem de estudo de caso para criar e verificar a aplicabilidade da metodologia proposta. Esta verificação se deu pela triangulação de três técnicas: validação por especialistas; estudo de caso preliminar para ajustes na proposição; e estudo de caso para validação da sistemática. Os resultados alcançados mostraram que é possível a estruturação das operações de inteligência policial por meio de uma abordagem de gerenciamento de projetos a partir de uma metodologia e modelo construídos para este fim. Nesta metodologia estão presentes as atividades importantes, e, somente as necessárias e imprescindíveis, para um eficiente gerenciamento de projetos sem, entretanto, aprofundar em detalhes haja vista que o enfoque principal são as atividades de inteligência policial aplicadas como estudo de caso na Polícia Federal. Como resultados obtidos tanto para a área de gerenciamento de projetos como para o mercado e academia verificou-se que é possível a partir de boas práticas de gerenciamento de projetos obter novas abordagens e metodologias que, ao mesmo tempo em que consigam atender casos específicos, não perdem a sua essência e permitem o seu uso por públicos-alvo que não tenham necessariamente formação na área de gerenciamento de projetos