Classes de comportamentos característicos da intervenção de profissionais em equipe multiprofissional

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2009Enfrentar os desafios presentes no século XXI exige cada vez mais dos profissionais de diferentes formações serem capazes de intervir por meio de equipe multiprofissional. O trabalho em equipe é configurado por profissionais orientados por objetivos propostos coletivamente, por integração de conhecimentos específicos que fundamentam a intervenção de cada profissional, pelo compartilhamento de resultados produzidos pela intervenção feita, pelo compartilhamento de responsabilidade por esses resultados, entre outros aspectos. Os resultados avaliados, principalmente no campo da saúde, têm possibilitado mostrar que o trabalho em equipe produz benefícios além daqueles alcançados pela intervenção de profissionais isoladamente, embora muitos aspectos em relação a esse tipo de intervenção ainda careçam de aprimoramento. Um desses aspectos se refere a qualidade de formação dos diferentes profissionais que podem compor uma equipe. Aprender a trabalhar em equipe é um aspecto critico que necessita ser garantido na formação de qualquer profissional. Mas, os cursos de graduação, de maneira geral, têm clareza sobre quais são esses comportamentos necessários para capacitar o futuro profissional a desenvolver um trabalho em equipe? O exame das diretrizes curriculares de diferentes cursos de graduação possibilita revelar que os comportamentos profissionais a serem desenvolvidos ainda são gerais e vagos. Portanto, o objetivo do estudo foi descobrir quais são os comportamentos característicos da formação de profissionais que os capacitam a intervir por meio de trabalho em equipe multiprofissional. O processo de descoberta desses comportamentos foi desenvolvido considerando como fonte de informações obras científicas publicadas nacional e internacionalmente relacionadas a formação profissional e trabalho em equipe. Foi feito levantamento em base de dados nacionais e internacionais no período de outubro de 2004 e de setembro a novembro de 2005. O procedimento para explicitar os comportamentos profissionais nas obras examinadas consistiu de leitura e destaques feitos quando o autor se referia a características de condições de trabalho de maneira geral e quando se referia a comportamentos profissionais em qualquer contexto. Por meio do levantamento feito, foram localizadas, entre livros, capítulos de livros, teses e dissertações, artigos em periódicos especializados e documentos de organizações públicas, 299 obras, sendo 258 o montante de artigos nacionais e internacionais. O exame de dois artigos nacionais possibilitou explicitar algumas características gerais das condições ou situações nas quais os profissionais em equipe desenvolvem ou podem desenvolver seu trabalho: falta de capacitação para o trabalho em equipe, complexas relações de poder entre os profissionais da equipe, conflito entre os profissionais da equipe, falta de recursos para desenvolver o trabalho. Em relação aos comportamentos necessários para capacitar o profissional para o trabalho em equipe, o exame de um artigo, possibilitou identificar comportamentos gerais como: atuar conjuntamente com outros profissionais, preservar as diferenças técnicas entre os trabalhos especializados, integrar conhecimentos nos contextos de formação, de trabalho, de produção de conhecimento. As implicações mais importantes dessas descobertas residem na constatação de que é possível, por meio da organização, análise das informações apresentadas nas diferentes obras sobre trabalho em equipe e por meio do uso de procedimento derivado do conhecimento sobre comportamento dos organismos, é possível identificar quais comportamentos são importantes a serem garantidos na formação de profissionais para o trabalho em equipe e organizá-los de forma sistêmica que oriente a quem tem a responsabilidade de formar novos profissionais sobre o que é necessário ser aprendido, porque é necessário ser aprendido, como ensinar o que precisa ser aprendido.To front the challenges of the XXI century require more and more of the professionals in different formations to be able to intervene by mean of multiprofessional teamwork. The teamwork is configured for professionals oriented by collectively proposal objectives, by integration of particular knowledge that based in intervene from each professional, through sharing of produced results by intervene done, trough sharing the responsibility of these results, among other aspects. The evaluated results, particularly in field of health, had permitted to show that teamwork produce gains besides of that obtained form intervene of professionals isolated, although many aspects respecting to this kind of intervene still is in need of improvement. One of these aspects refers in the capacity of the graduate of the different professionals who may compose a team. To learn for work in team is a critic aspect that needs to be guaranteed in the formation of any professional. But, the undergraduate curses, in generally way, have clarity about which are these essentials behavior to provide the means for the future professional to develop a teamwork? The examination of the curricular guidelines of different undergraduate courses makes possible to reveal that the professional behaviors to be developed are general and vague. herefore, objective of study was to discover which the behaviors are characteristic from the formation of professional that qualify them to intervene by means of multiprofessional teamwork. The process of discovery of these behaviors was developed considering as a wellspring of information national and international scientific works published related with professional formation and teamwork. A survey was done in national and international data basis on the period from October of 2004 and from September to November of 2005. The procedure to explain the professional behaviors in the viewed works consisted of reading and detach done when the author refereed to characteristics of conditions of labour in generally way and when refereed to professional behaviors at any context. By means of survey done, were localized, between books, division of books, thesis and dissertation, articles in specialized periodicals and document of public organizations, 299 works, 258 being the amount of national and international articles. The exam of two national articles had possible to explain some general characteristics of the conditions or situations in which the team professional develop or can develop their labour: lack of qualify for teamwork, complex relations of power between the team professional, conflicts between the team professional, lack of resources to develop their labour. In respect to the necessary behaviors to qualify the professional for the teamwork, the exam of an article, had possible to identify general behaviors as: to perform together with another professional, to preserve the practice differences between the specialized labour, to integrate the knowledges in the context of formation, of labour, of knowledge production. The most important implications of this discovery live on the identification that is possible, by the organization, analysis of the presented informations in the different works about teamwork and by means of the use of the procedure derived from the knowledge about organisms behavior, is possible to recognize which behaviors are important to be guarantee in the formation of professional for the teamwork and to organize them in a systematic form that guide who have the responsibility to form new professional upon what is necessary to be learned, why is necessary to be learned, how teach and what need to be learned