Avaliação do desenvolvimento de competências e habilidades: uma proposta de arquitetura de sistema de controle acadêmico para feedback de aprendizagem, em curso de graduação em administração

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho compreende uma investigação para a construção de uma arquitetura de Sistema de Controle Acadêmico (SCA) que possibilite monitorar o desenvolvimento de competências e habilidades, além de oferecer feedback da aprendizagem aos alunos e professores, de cursos de graduação em Administração, em IES do Brasil. Inicialmente, verificou-se que legislação recente estabeleceu a obrigatoriedade dos projetos pedagógicos contemplarem, além dos conteúdos, as competências e habilidades dos administradores. Constatou-se, por meio de pesquisa que, na região Sul do Brasil, as competências comportamentais estão sendo privilegiadas, em relação aos conhecimentos de administração. Contrapondo-se a esses requisitos, pesquisa realizada mostrou que as arquiteturas de Sistema de Controle Acadêmico (SCA), no geral, não contemplam o monitoramento e a avaliação da aprendizagem de competências e habilidades. Utilizou-se da Soft Systems Methodology (SSM) para envolver coordenadores, professores, alunos, de uma IES, e alguns empregadores desses alunos, na investigação das características e requisitos dessa arquitetura de SCA. A nova arquitetura de SCA possibilitou capturar observações sobre a aprendizagem de competências e habilidades, em diferentes ambientes. Com essas informações armazenadas no SCA, pode-se oferecer feedback aos alunos sobre o resultado de seus esforços de aprendizagem e aos professores sobre a eficácia de suas práticas pedagógicas