Identificação de competências na estruturação de equipes de trabalho

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Diante da realidade dinâmica com que as empresas se deparam, da complexidade e incerteza dos mercados globalizados, do ambiente de mudanças rápidas e, muitas vezes, profundas, as empresas buscam se desenvolver e se adaptar, redefinindo estratégias, processos e estruturas. Buscam posturas que lhe confiram mais versatilidade e flexibilidade, procurando garantir sua competitividade e sucesso no mercado atual e futuro. O desempenho das organizações, a capacidade de se adaptar e de inovar estão intimamente ligados ao desenvolvimento dos seus recursos únicos e valiosos, as competências, e ao meio social onde o trabalho ocorre, as equipes. Estes são recursos importantes e críticos à obtenção do alto desempenho e à manutenção da competitividade e continuidade da organização num mercado dinâmico e imprevisível. O presente trabalho apresenta uma pesquisa acerca dos temas Competências e trabalho em Equipes e procura contribuir com a discussão teórica sobre os mesmos. A pesquisa realizada busca agregar tais conceitos e operacionalizá-los de maneira prática às organizações. Para tanto, propõe-se o desenvolvimento de uma metodologia para identificação das competências necessárias ao trabalho em equipe. A metodologia proposta é construída através da convergência e junção dos conceitos de competências e equipes, bem como de estudos e pesquisas de outros autores, agregados e estruturados de maneira a dar forma ao processo de identificação de competências. A metodologia foi aplicada em uma empresa de engenharia, com atuação em projetos e em gestão de empreendimentos, inclusive em modalidade Turnkey, principalmente na área de energia. Atua também nas áreas de transporte, indústria e saneamento. Possui sede em São Paulo e escritórios em Florianópolis, Curitiba, Rio de Janeiro, Brasília e escritórios de apoio em alguns países da América Latina. Os resultados obtidos com a pesquisa mostram o perfil de competências técnicas e interpessoais necessárias ao trabalho em equipe, para atingir o objetivo proposto