Modelo bidimensional de avaliação da capacidade de superação das dificuldades de empresas de base tecnológica em incubadoras: um estudo multicaso

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O estudo tem por objetivo central elaborar um modelo bidimensional para avaliar a capacidade de superação de dificuldades de empresas de base tecnológica em incubadoras, visando à proposição de ações de melhorias, utilizando como referência as incubadoras catarinenses. A metodologia utilizada privilegia os enfoques qualitativo e quantitativo. A pesquisa caracteriza-se por ser do tipo descritivo-exploratório, realizada sob a forma de estudo multicaso. A entrevista constitui o principal instrumento de coleta de dados. Foram utilizadas amostras intencionais para selecionar os sujeitos desta investigação. Para apresentação e análise do conjunto de dados e interpretação dos relatos verbais, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo e a técnica de triangulação para avaliação e discussão do modelo. Para aplicação do modelo foram utilizadas tabelas, gráficos de dispersão e medidas estatísticas. Os resultados da pesquisa permitiram identificar os critérios para avaliação das dificuldades de empresas residentes em incubadora e sua relevância na superação das dificuldades, por meio de uma escala de valoração dos critérios observados. O modelo integrado de avaliação da capacidade de superação das dificuldades de empresas incubadas permitiu avaliar o estágio de dificuldades dos empreendimentos incubados, baseado nas restrições financeiras, de gestão, de produção e de comercialização. O modelo foi aplicado e validado em empresas incubadas no CELTA, MIDIVILLE, SOFTVILLE, MIDI-TECNOLÓGICO, MIDISUL, INSTITUTO GENE-BLUMENAU propondo elementos que permitam ações de melhoria. Os resultados indicam que apesar, de algumas empresas incubadas pesquisadas estarem em um estágio fácil da capacidade de superação de suas dificuldades, muitas melhorias precisam ser realizadas, tanto nas incubadoras, como nas próprias empresas incubadas. Conclui-se que o modelo proposto possui boa aderência à realidade das empresas de base tecnológica em incubadoras. Por isso, pode ser utilizado como ferramenta de avaliação, que tem mediante objetivo avaliar a capacidade de superação das dificuldades de empresas que podem utilizar esta tese como um referencial para melhorias de suas atividades numa forma efetiva e eficiente