Gestão de empresas comerciais estabelecidas em Shopping Center na perspectiva do seu ciclo de vida organizacional

Dissertação (mestrado) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoO trabalho caracteriza a gestão das empresas comerciais estabelecidas em shopping center na perspectiva do seu ciclo de vida organizacional. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória do tipo levantamento ou survey. A população alvo do estudo compreendeu as 257 empresas instaladas no Flamboyant Shopping Center, de Goiânia, GO, na época da coleta dos dados, que ocorreu em outubro e novembro de 2003, conforme relação fornecida pela diretoria do empreendimento. Para a seleção da amostra foi elaborada uma tabela de números randômicos, a amostra extraída de 179 empresas, foi distribuída por ramo de atividade, ficando limitada a 27 ramos de atividades, de um universo de 56. O instrumento de pesquisa, que se consubstanciou de um questionário, foi entregue à 51 empresas selecionadas da amostra. Dos questionários distribuídos houve o retorno de 29, que compuseram os dados de análise do presente estudo. Para analisar os dados foram utilizadas abordagens qualitativas e quantitativas. Os resultados da pesquisa demonstram um processo de gestão bastante flexível, variando em função da fase em que se encontra em seu ciclo de vida com atributos de organizações que compartilham responsabilidades e recursos