O uso de ferramentas de gestão empresarial como fator de sucesso dentro das empresas: um estudo de caso

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.O desenvolvimento econômico brasileiro conta atualmente com uma grande participação das MPMEs (Micro, Pequenas e Médias Empresas). Essa participação das MPMEs torna-se importante não apenas pela geração de novos empregos, mas também pela melhor distribuição de renda entre empreendedores e trabalhadores. Dentre as diversas área de atuação das MPMEs, um dos que mais se destaca pelo potencial de desenvolvimento, bem como, pelo volume de receitas obtidas, é o setor de tecnologia e automação industrial, onde muitas dessas empresas passam a ocupar lugares de destaques no tocante a faturamento bruto .As empresas de base tecnológica e que estão residentes (hospedadas) em incubadoras, apresentam uma taxa de sucesso bem acima da média das empresas tradicionais. E possível, portanto, comprovar a importância do trabalho desenvolvido por essas incubadoras no sentido de promover um melhor desempenho operacional das empresas ali instaladas. No entanto, embora as taxas de mortalidade das empresas pertencentes a incubadoras sejam infinitamente inferiores àquelas apresentadas pelas empresas tradicionais, percebe-se que no Brasil muitos desses empreendimentos não atingem seu real potencial de desenvolvimento, em virtude de não possuir uma a maior atenção com à de planejamento e gerenciamento administrativo financeiro. O estudo visa (pretende) demonstrar qual a importância e/ou tratamento recebido pelas ferramentas de gestão empresarial como base de apoio à decisão, por essas empresas incubadas no Parque Tecnológico Celta, avaliando o impacto na performance econômica e financeira dessas empresas. Nowadays the Brazilian Economy development has a representative participation of MPMEs (Micro, Small e Big Companies). This participation becomes important not barely by the generation of new jobs, but also by the best distribution of incomings among enterpreuners and workers. The most distinguished segment is the sector of technology and industrial automation by its potential and its amount of invoicing. Many of these companies are in a prominent position related to its profit bruto. Companies of technological base lodged (located) in incubators present a success tax higher than the average tax of the traditional companies as well. It is possible, therefore, to prove the importance of the work developed by these incubators in order to promote a better operational performance. However, although the taxes of failure of the companies located in that incubators are infinitely lower to those presented by the traditional companies, in Brazil many of these companies do not reach its real potential of development because they do not have the ideal attention of the planning area and of the administrative and financial areas. The present study was carried out in order to demonstrate what is the importance and what kind of application the management tools have to that companies installed in the Parque Tecnológico Celta, in Florianópolis, Santa Catarina , evaluating the impact caused by each management tool used by these companies and its impact on its economic and financial performance