Avaliação da implantação de um sistema de medição da produtividade no ambiente de engenharia de manutenção em usinas hidrelétricas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A economia da sociedade globalizada e interdependente trouxe mudanças radicais em termos de competitividade, tornando-se um fator decisivo para o crescimento e, até mesmo, para a sobrevivência das organizações. Essa busca constatou que somente as condições tecnológicas não pesam tanto no campo da competição, visto que muitas empresas que possuem tecnologias de ponta, não são competitivas no mercado. A grande vantagem está no binômio estratégico valorização do capital humano versus habilidade no trato com a visão, missão e objetivos, oriundos do planejamento estratégico das organizações. Esta dissertação trata da avaliação da implantação de um sistema de medição da produtividade no ambiente de engenharia de manutenção em usinas hidrelétricas, cujas atividades têm caráter multidisciplinar e com um forte componente de natureza criativa. O modelo escolhido para a implantação, denominado ProMES - Productivity Measurement Enhancement System, valoriza o capital humano, na medida em que todo o sistema de medição da produtividade da equipe de uma organização, é desenvolvido pela própria equipe, em meio a uma intensa discussão até o consenso. Uma vez que os indicadores levantados neste processo de medição, devem ser pactuados entre os trabalhadores da unidade e alinhados com os objetivos estratégicos da organização, garante-se, assim, o binômio estratégico. Desta forma, o autor contribui para a redução da crise no setor elétrico, atuando na área de engenharia de manutenção de usinas hidrelétricas